to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak ben kullanmama rağmen, hattın babam T**** A******** adına kay...ıtlı olması nedeniyle yaşadığım taahhüt ve fatura sorununda hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadı. 2026 Mayıs itibarıyla, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve bu yen
Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs ayları için toplam 1.888 TL tutarında yüksek fatura yansıtıldığını Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden gördüm. Hat kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen herhangi bir aşım, ek paket, taahhüt bozma ya da benzeri bir gerekçe tarafıma açıklanmad
Vodafone faturalı hattım olan 0543*****87 numaralı hatta, gece telefonumun mobil verisi açık olduğu için internet paketi...m çok kısa sürede tamamen bitmiş ve haberim olmadan yüksek tutarda ek internet aşımı gerçekleşmiş. Bu durumun sonucunda toplamda 2.800 TL’lik bir aşım faturama yansıtıldı. Bunu fa
Vodafone’a ait 0543 xxx xx xx numaralı hattımı kapattırmak için Nisan ya da Mayıs ayı içerisinde müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yeniden aramam durumunda, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabileceğim bilgisi müşteri tems
Vodafone bireysel faturalı hattım 0543********21 için aşım durdurma paketi ve YouTube’un ücretsiz olduğu bilgisi veriler...ek bir tarife aldım. Ancak daha sonra aşım durdurma paketimin iptal edildiğini ve YouTube’un aslında ücretli olduğunu, 5. aya ait faturam geldiğinde fark ettim. 5. ay faturam 3.287
"Vodafone temsilcimiz Niran banıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek... istedim ancak öncesinde bilgilendirilmediğim ve hiç kullanmadığım bir döne
Vodafone hattı kullanıyorum ve bugün 03.06.2026 tarihinde saat 10:16 civarında 0543********67 numaralı hattan hattıma şü...pheli bir SMS geldi. Mesajda “Sn. Gözde D****, birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. K**** h* B*” ifadesi yer
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0544 *** ** 08 numaralı hattımda, Mayıs–Haziran 2026 döneminde internet aşımı ge...rçekleşmiş. Normalde tarifemin ücreti 270 TL olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden ve aranma yapılmadan yaklaşık 8.000 TL aşım borcu yansıtılmış ve hattım ş
Vodafone’a ait 0543*****21 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra ban...a uygun, makul bir fatura sunulmadı. Şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu seviyeye yakın, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle önce müşter
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Normalde aylık faturam 290 TL iken, ...paket aşımı nedeniyle 4170 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 925 TL’ye çıktı. Bu durum bütçemi fazlasıyla zorladı ve öngöremediğim bir borçla karşı karşıya kaldım.
01.06.2026 tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hoca durağında bulunan Vodafone şubesinde 65 yaşındaki annem a...dına çok yanlış bir işlem yapıldı. Annem şubeye gittiğinde, çalışan O*** isimli kişi anneme tarifeyi ayrıntılı bir şekilde anlatmadan, kabul edip etmediğini sormadan ve onayını doğ
"Vodafone çözüm merkezi sözünü tuttu teklif edilen fiyattan tarifemi 2 hattımada güncellediler teşekkürler ederim"
Vodafone’da 0532*****24 ve 0543*****49 numaralı iki faturalı hattım bulunma...ktadır. Taahhüt bitiş tarihim 06.06.2026 olduğu için, yüksek fiyatlar sebeb
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bitt...iğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tar
Vodafone mobil hattımla Sri Lanka’ya yaptığım ziyaret sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıktığımda hat...tıma, internet kullanımının MB başına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hattım üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı 0543 *** ** 25 numaralı faturalı hattım dahil toplam 5 hattım bulu...nuyor. Yaklaşık 2 aydır bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmuyor. Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkezde, Harran ve Akçakale’d
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu an... yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve iki aydır faturam bu seviyede geliyor. Sözleşmem bittiği için müşterisi olduğum operatörün bana daha uygun ve makul bir tarifeye geçi
Vodafone’un “3 Ay Spotify Bizden” kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında olması gereke...n Spotify ücreti yalnızca ilk ay karşılandı. İkinci ayda ücret 0543******* numaralı hattıma ait faturama yansıtıldı, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda sorun gideril
"Hızlı çözüm ve müşteriye olan ilgiden dolayı Vodafone ailesine teşekkür eder memnuniyetimi bildiririm"
Ben O***, Vodafone hattımın paket süresi bitmeden önce 542’den sürekli aranarak mevcut paketimi yenilemem durumunda aylı...k yaklaşık 800 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu tutarı kesinlikle ödeyemiyorum. Uygun paketlere bakmak istediğimde ise 1–2 GB internet içeren paketlerin
Vodafone’a ait 0543******** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen bana hâlâ makul bir fatura ve tarife ...sunulmuyor. Son 3 ayda faturalarım yaklaşık 700 TL gelmeye devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmemin bittiğini, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçme
"Teşekkür ederimederim"
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemde hattımda bulunan 18 GB internetli tarifemin ücreti aniden... zamlanarak 925 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onayım alınmadan, makul bulmadığım bu yüksek tutar tarafıma yansıtıldı ve artık aylık olarak 925 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. GSM
27.05.2026 tarihinde saat 16:59:01’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan 507,25 TL tutarında Voda...fone fatura ödemesi yaparken, sehven 0543********78 numaralı hat yerine 0543********78 numaralı hatta ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi yanlış hatta geçtiği için tutarın tarafıma
Vodafone’a ait 0543*******40 numaralı mobil hattımda 4–5 aydır tarife ücretleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ...paketim 410 TL ve paket kapsamında neredeyse tüm uygulamalar sınırsız olmasına rağmen, bana şu anda çok daha mantıksız ve içerik olarak benzer olmayan tarifeler 800–900 TL bandında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
