to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı Vodafone hattımı iptal etmek için 1,5 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım. Defalarca yaptığım deneme sonucunda arkadaşlara ulaşabildim. 236 TL faturam olduğunu, önce ödemem gerektiğini, sonra iptal edebileceğimizi söylediler. Ödedim, tekrar aradım, hat iptalini gerçekleştirdikleri...
Vodafone 0542********42 tarafından aradım. Tarifenden memnun musunuz? Denildi. Ben de memnun olduğumu söyledim. Daha sonra bana bir kod gönderdiklerin...
27 Mart 2024 tarihinde Turkcell abonesiyken KoçAilem üyeliğim ile Vodafone'a online olarak başvuru yaptım. 6 Nisan'da SIM kartımı teslim aldım. Defalarca 0542**42 00 00 numarasından müşteri hizmetlerine ulaştım. 2 ile 4 gün içinde abonelik işleminin yapılacağı söylendi ama maalesef yapılmadı. Son ol...
Merhaba ben Ramazan S**** şöyle bir sorunum var. Öncelikle hattımı başka bir operatörden Vodafone ye taşıdım 5 gün oldu. Fakat bana söylenen tarife yerine başka bir tarife verdiler defalarca arayıp itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Ve konuşmalar kayıt altına alınıyor dinleyin konuşma...
Merhaba, İsmim Sevim K******, babama ait 0542*****38 numaralı hat için Ziraat bankasından bugün sabah saatlerinde ödeme yaptım ama üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hattım aktif olmadı. Sonrasında Yapı Kredi hesabımdan ödedim hattım açıldı. Şu an da 2 tane fatura ödedim dekontlarım var. Ziraat he...
05.03.2024 tarihinde 250 TL hediye çeki olduğu belirtilen Kolay Paketi yükledim. Hediye çeki için SMS gelmedi. Vodafone Müşteri hizmetlerini aradım. 5...
Vodafone kullanıcısıyım. Gelen tüm aramaları yönlendirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana **21*0542**43000# seklinde arama yapmam gerektiğini söylediler ancak bu kodu çevirdiğimde bağlantı sorunu veya geçersiz mmi kodu hatası alıyorum. Turkcell kullanırken böyle bir sıkıntım yoktu, konunun ...
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek engelli tarifesinden yararlanmak üzerine babama taahhüt yaptık. İstenen belgeleri iletmemize rağmen fatura yüksek geldi. Tekrar gerekli belgeleri e posta yolladık. Müşteri hizmetleri sizi arayacaklar dedi fakat arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini bugün defala...
Sim kart değişikliği için 120 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerinden ücretsiz değiştireceğime ait mesaj gelmesine rağmen. Telefonum 4.5 gli cihaz. Fakat Kırşehir'e 4.5 g li sim kart gelmiyor. Ya da yalan söyleniyor. Gelen mesaj; Değerli müşterimiz, Eski sim kartınızı ücretsiz yenileyin, son teknolo...
"🙏🖐🙏. Teşekkürler..."
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0542**420000 aramama dijital oradan oraya sürüklüyor bir türlü ulaşamıyorum ücretini yüksek şekilde ödediğ...
1 Nisan tarihinde numara taşıma işlemi için çevrim içi başvuruda bulundum. Ertesi gün Erzurum Paleryum Toğoğlu Telekomünikasyondan bilgilerimi verip sim kartımı teslim aldım. 5 Nisan'da müşteri hizmetlerini aradım, 'Pazar gününe kadar kesinlikle açılır.' dediler. Numaramı not aldılar. 8 Nisan Paza...
Hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum fakat başvurularım sürekli iptal ediliyor. İnternet sitesi üzerinden e-Devlet onayı ile işlemleri gerçekleştiriyorum. Kurye, SIM kartları getirdi fakat işlemler tamamlanamıyor. İnternet sitesi üzerinden kendi adıma başvuruları yapıyor, e-Devlet'ten onaylıyor...
0542***7304 numaralı Vodafone hattıma Mart ayında faturam 83,60₺ geldiği halde Nisan ayı faturam 524,90₺ olarak geldi. Müşteri hizmetleri olmadığı için arayamıyorum. Ben işlemlerimi tobi ile gerçekleştirmek istemiyorum. Ben ek paket almadım. İnternetimi bitiremiyorum bile ne ek paketi! Lütfen fatur...
0542... 5079 kullandığım telefon numarası 4 aydır vergi ücreti Ocak 10 TL Şubat 15 TL Mart 15 TL ödemekteyim Faturam sorgulandığı zaman 15 TL görünmektedir. Normal faturam 147.50 TL gelmesi lazım normal faturam gelmiyor. Müşteri hizmetleri aradığımda sistemsel hatta ücret iadesi yapıyorlar diye konu...
"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 10 yıldır 0542*****26 Vodafone hattımı kullanıyorum. Daha önceki yıllarda her yıl belirli bir miktarda artan faturam 49 liradan 200 liraya (eski kullandığım tarifeyle aynı özellikte GB ve konuşma süresi, mesaj sayısı...) artmıştır. Türkiye' de enflasyon var ama bu neredeyse yüzde 400 artış ...
"Teşekkür ederim"
Davet eden 0542********89 numaralı hat, davet edilen ve 29 Mart'ta aktif kullanıma açılan 5408******89 numaralı hattın bakiyesinde ve davet edilen kişi sayısında görüntülenmiyor. Sekiz gündür bekliyoruz fakat bakiyede herhangi bir değişim olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturduk. Gereğin...
Vodafone olduğunu iddaa eden 0542 542 00 54 numara beni 06.04.2024 tarihinde aradı. Faturamın bitmek üzere olduğunu iddaa etti ve yenilemek istedi. Bende kabul ettim ve kişisel bilgilerimi verdim. Ama bana bununla ilgili resmi Vodafone hattı öyle bir şeyin olmadığını söyledi. Ve bu belirttiğim numar...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Paketimi iptal etti sonunda. Bu zamana kadar ödediğim fazla ücretle ile ilgili bir işlem yapılmadı."
"Çok kısa zamanda tarafıma dönüş sağlandı, daha uygun bir tarifeyle çözüm sağlandı teşekkürler."
0542*****66 numaralı Red'li 25 tarifesinin ikinci dönemi dolmak üzere. Geçebileceğim tarifelerin mevcut ödediğim tarifenin iki hatta üç katı olduğunu ...
"Bünyamin beyin ilgi alakası için teşekkür ederim."
0542*****54 numaralı bir hattan 'Vodafone'dan arıyoruz, taahhüdünüz sona erdi; hattınızda işlem yapılıyor.' diyerek arayıp insanları yanıltmaya çalışı...
Yanlış fatura ödendi 5442****32 yerine 0542*****32 numaraya ödendi. Ziraat mobilden ödedim fatura ise yapı kredide otomatik olarak ödenmiş. Ben yanlışlıkla tekrar ödedim. Ziraat bankasına yapmış olduğum ödemeyi eksiksiz bir şekilde geri almayı talep ediyorum
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
