Yanlış Borç Bildirimi ve İletişim Sorunu

Beni arayın. 0542*****49. Borcum yok ama burada borç çıkıyor. Abonelik çıkıyor. Lütfen beni arayın. Kimi aradıysam bir şey demediler. Size bıraktığım numaradan beni arayın. Ben numaramı taşıma yaptım ama borç çıktı. Borcu ödedim ama hala Vodafone müşteri temsilcisi bana ödeme yapmadınız diyor.
Yanlış Bilgilendirme ve Yavaş Şikayet İnceleme Süreci
Vodafone firmasının 1.8.24 tarihinde 0542*****54 numaralı kampanya birimi tarafından arandım. Bana önerdikleri kampanyalı tarifenin içeriğinde Video Pass ve sosyal pass olduğu söylendi. Tekrarlayarak Youtube.com, Instagram, Twitter, WhatsApp ve Spotify sınırsız mı diye özellikle sordum. Bana müşteri...
Vodafone'dan Ayrımcılık: 50 GB Hediye Talebim

Vodafone, çoğu kullanıcısına 50 GB hediye verirken bana vermedi. Vodafone'u uzun zamandır kullanıyorum ve ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. İnternetim şu an çok az ve bu 50 GB hediyeyi ben de talep ediyorum. Telefon numaram bu 0542*****8509 Lütfen yardımcı olunuz.
Vodafone'da Online Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Böyle bir müşteri hizmetleri görülmemiştir sanırım. 11.08.2024 tarihinde online olarak hat taşıma işlemlerini başlattım. 14.08.2024 tarihinde hattım tarafıma teslim edildi. Bugün 19.08.2024 ve benim hattım halen kullanıma açılmadı bunun için aramadığım müşteri hizmetleri numarası kalmadı fakat hala ...
Vodafone Şubesinde Tehdit ve Yanıltıcı Bilgi

Ankara Anatolium AVM'deki Vodafone şubenizde 0542********45 numaralı çalışanınız bize tarifemizi değiştirmemizi, daha avantajlı bir tarife olduğunu söyleyerek önerdi. Tarife değişikliğinde 750 TL'nin bir hafta içinde hesabımıza yatacağı belirtildi. Bir hafta sonra çalışan kişiyi aradığımızda müşteri...
Vodafone'dan Alınan Cihazın Sorunları ve Kasko Sürecindeki İletişim Sorunları

Vodafone dan almış olduğum cihaz da birkaç tane sorun oluştu kaskoya gönderdim ama ücret iadesi olacak diye söylendi. Ouno servise hiçbir şekilde ulaş...
Vodafone'un Haksız Hat Kapatma Ücreti Ve Gecikme Faizi

Vodafone tam bir pişmanlık. Hat kapama ücreti nedir sistemsel olarak yapılan bir şey. Gecikme faizini alıyorsunuz tamam ama açma kapatma ücreti hiç adil değil. Bir daha Vodafone kullanmayı düşünmüyorum. Şu an çok sinirliyim. Biz bu paraları sizin gibi kolay kazanmıyoruz. Abone numaram 0542***6599 ba...
Yanıltıcı Tarife Teklifi ve Yanlış Bilgilendirme

Bugün saat 14.11'de 0542********54 numaralı telefondan arandım. Vodafone genel merkezden aradıklarını söyleyen bir bayan, taahhüt sürenizin bugün dolduğunu ve yeni bir tarife verebileceklerini söyledi. Ben taahhüt süremi tekrar sordum. Bugün son fatura çıktı, yeni döneme girdiniz. Size sunacağımız y...
Vodafone Yaz Kampanyası Hakkında Sorun

Vodafone Yanımda için yazıyorum. Herkese 'Yaz keyfin hiç bitmesin diye' aylık 50 GB internet verdi. Bana vermedi, ne yapacağımı bilmiyorum, o yüzden size yazdım. Vodafone niye böyle bir şey yaptı? Ayıptır yani, gereğinin yapılmasını talep ederim. Vermediği numaram da budur: 0542*****46.
Yanıltıcı Tam Koruma Paketi Satışı ve İptal Sorunu

Merhaba Vodafone bayisinden Redmi 13 c marka cep telefonu aldım bayi çalışanı kaska sigorta teklif etti. Ben teşekkür ederek istemediğimi belirttim. 2 gün sonra Vodafone'dan bir bayan aradı bana telefonunuz suya düşse ekranı kırılsa vs diyerek ücretsiz değişeceğini söyledi. Ardından SMS olarak gelen...
Vodafone'dan Aldığım Hat 4 Gündür Gelmedi

4 gün önce Vodafone Online'dan yeni hat aldım, ücretsiz teslimat denildi ama 4 gündür hattım ortada yok. Dijital kurye diye bir şey var, randevu oluşturuluyor her gün ama hattımı getirmedi. 4 gündür Vodafone'un bütün müşteri hizmetleri numarasını aradım, hepsi farklı numara veriyor. Hepsi farklı yer...
Dijital Kurye İle Teslimat Sorunu Ve Vodafone'un Çözüm Eksikliği

Vodafone internet sitesinden yeni hat başvurusunda bulundum. Aynı gün içerisinde beni arayıp onay için teyit aldılar ve hattı Dijital Kurye denen birime teslim ettiler. Ertesi gün Dijital Kurye'den bir çağrı aldım ve en fazla 3-4 saniye içerisinde çağrıyı yanıtlamama rağmen, yaklaşık 10-11 saniye te...
Yanıltıcı Bilgilendirme ve Taahhüt Sorunu

Vodafone'dan şikayetçiyim. Beni yanıltıp devam eden taahhüdümü değiştirdiler. 10.08.2024 tarihinde 0542*****54 numarasından arandım ve mevcut tarifemin biteceği ile ilgili hızlı hızlı bilgi verdiler. 21.08.2024 tarihinde devam eden taahhüdümün olduğunu belirttim. Yeni taahhüdümün Red40GB tarifesine ...
Herkese 50 GB Hediye Verildi, Ben Neden Faydalanamadım?

Vodafone şikayet: Herkese 50 GB kampanyası verildi. Ben faydalanmadım. Numaram 0542*****36. Herkese verildi, bize de verilmesi lazım. Vodafone, herkes hediye internet alıyor. Bizim de halimiz yok mu? Herkese hediye internet geldi, ben almadım.
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone Red'deyim. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Numaramın aranmasını istiyorum. Sürekli Tobi diyor, ama tabii ki hiçbir şey yapmıyor. Diğer hattım var, kontörlüden faturalıya geçmek istiyorum ama yapamıyorum. Tobi yapamıyor. Vodafon...
Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu: 15 Günlük Mağduriyet

0542*****75 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi 31.07.2024 de bitti. 29.07.2024 de taahhüt süresi dolmadan yeni bir pakete geçmek için 05425420000 numaralı Vodafone müşteri temsilcisi hattını arayıp talepte bulundum. Hatta telefonumada talebiniz alınmıştır diye mesaj geldi ve halen duruyor. Da...
Vodafone'dan Ayrımcılık: 50 GB Hediye Verilmedi

Vodafone, çoğu kullanıcısına 50 GB hediye verirken bana vermedi. Vodafone'u uzun zamandır kullanıyorum ve ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. İnternetim şu an çok az ve bu 50 GB hediyeyi ben de talep ediyorum. Telefon numaram 0542*****70. Lütfen yardımcı olunuz.
Vodafone'un Adil Olmayan İnternet Dağıtımı

Ben 0542********17 numaralı Vodafone hattının sahibiyim. Vodafone herkese yaz günü internet sorunu çekmesin diye 50 GB dağıtıyormuş ama bunu yaparken ayrımcılık yapması çok saçma. Ben de Vodafone'luyum. Ben de bu hattın bir kullanıcısıyım ama bu yapılan ayrımcılığı anlayamıyorum. Bizim ne suçumuz g...
Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisizliği ve Fatura Şoku

Vodafone fatura sürecimin sona erdiğini ve yeni tarife seçmem hakkında saat 12:46 dan 12:48 saatleri arasında 0542*******54 numarasından arayan bayan çok ilgisiz ve durumu değerlendirip dönmem hususunda ileti yaptığım halde yüzüme telefonu kapattı. Sesi kısık, konuşması ilgisi çok alakasız bu çalışa...
Vodafone Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Merhabalar, Vodafone için mevcut hattım olan Turkcell'den Vodafone'un 'Yalın Fırsat 2024 20 GB Paketi 20 GB, 1000 DK, 250 SMS/191 TL' başvurusunu 07.08.2024 tarihinde yaptım. İşlemlerinizin hızlı olması için e-devlet onayı yapın dediler, onu da yaptım. 08.08.2024 tarihinde kurye aradı ve hattımı ve...
Yanlış Bilgiyle Müşteri Yanıltma

0542*****54 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden bir bayan arayıp, telefon hattımın kampanyasının yani taahhüt süresinin 30 Ağustos'ta sona ereceğini defalarca söyleyip yeni bir kampanya önerdi. Uygun olması için de daha düşük özellikleri olan bir paketten bahsetti. Karar veremeyip ama endişeyle...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 798
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.543
- Borç 4.475
- Cayma Bedeli 7.195
- Cepinfo 352
- Ek Paketler 6.147
- Engelli İndirimi 587
- eSIM 1.709
- Fatura 37.367
- Faturalı Tarifeler 17.217
- Faturasız Tarifeler 781
- FreeZone 1.957
- Güvenli Depo 447
- Hat Başvurusu 3.624
- Hat Devir 1.744
- Hat İptali 3.827
- Hat Ücreti 604
- Hediye Çarkı 7.423
- İçerik Servisleri 2.307
- İnternet Paketi 3.943
- Kampanya 6.838
- Kolay Paket 3.033
- Mobil İmza 856
- Mobil İnternet 7.089
- Mobil Ödeme 11.582
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.365
- Online Özel 1.527
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 883
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.970
- Red Business 144
- Redbox 317
- SIM Kartı 2.982
- Sınırsız Paket 1.008
- SMS 10.245
- Şebeke 8.337
- Taahhüt 10.906
- Tarife Değişikliği 16.629
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.893
- Yanımda 11.118
- Yurt Dışı Paketleri 3.648






