Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay uygulamasını bugün ilk kez indirip kullanmaya başladım. Standart bir para yatırma işlemi yaptım ve yaklaşık 38 bin tl tutarında bir parayı hesabıma aktardım. Ancak param anında bloke edildi ve kullanıma kapatıldı. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu fakat bu parayı kullanamadım. Müşteri h...

Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı olan kartım, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan “şüpheli işlem” gerekçesiyle 3 gün önce kapatıldı. Bu durumdan ancak kartım kapandıktan sonra haberdar oldum. Kartımda 5000 TL bakiye bulunmakta ve şu anda bu bakiyeye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olara...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmakta uzun süredir sorun yaşıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde uygulama, cihazımda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlamama izin vermiyor. Cihazımı yeni aldım ve NFC özelliği bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca denem...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay bakiyemi Hepsiburada kuponuna dönüştürebileceğim bir sistem açıldı. 500₺ bakiyemi kullanarak bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak kuponu dönüştürdükten sonra, uygulamada kuponlara tekrar ulaşamıyorum ve böyle bir bölüm de bulunmuyor. Elimde işlem onayı ...

28.08.2025'de hiçbir bilgi ve iznim olmadan Vodafone pay mobil ödeme özelliği hattımda (05xx xxx 54 58) aktif edilmiş ve Apple store adı altında, 6 dakika içinde birden fazla kez olmak üzere toplamda 2700 TL tutarında işlem faturama yansıtılmıştır. Faturamda “Apple hizmeti satın alma işlemin başarı...

22 Ağustos’ta Sok Market’ten aynı gün içinde üç kez alışveriş yaptığım için Vodafone Pay sanal kart hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan 635,76 TL tutarındaki param 9 gündür iade edilmiyor. Bu süreçte her gün Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir belge ya da ek bilg...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kartımda bugün 15.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, para yükler yüklemez hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda kimlik doğrulamam daha önceden yapılmıştı ve tüm işlemlerim uygulama üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay şifreme ulaşamıyorum. NFC sistemiyle kimlik taraması yapmaya çalıştığımda işlem sürekli yarıda kalıyor ve ilerleyemiyorum. 2697 ile biten numarama ait Pay şifremi almak için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem telefonla hem de uygulama üzerin...

Vodafone Pay uygulamasında bugün şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İPhone cihazımda uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında “Kimlik doğrulama başarısız” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle Vodafone Pay müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1 yıldır yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” özelliğim sürekli olarak 0 TL olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir bakiye yüklemesi yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorunun sadece bende olup olmadığını bilmiyorum...

26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay fiziksel kartımın son dört hanesi 0010 olan kartımla 174,74 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün iptal edilmesi üzerine Hepsiburada, ücret iadesini gerçekleştirdiğini belirtti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Vodafone Pay...

22 Ağustos tarihinde sonu 2112 ile biten Vodafone Pay kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Kartı alalı henüz 1 ay bile olmamıştı. Konuyla ilgili olarak bana yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iki iş günü içinde detaylı bilgi verileceği belirtildi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme ve kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik tarama işlemini başka bir cihazda denedim, ancak bu yöntem de işe yaramadı ve sürekli hata aldım. Hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle biriken bor...

Vodafone pay şifremi unuttum. App üzerinden yenilemek istediğimde biyometrik doğrulama, kimlik tarama vs. Yaptırıp sonuca bağlamıyor sürekli aynı işlemler tekrar ediyor. Bu soruna ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda Apple dışı cihazlarda NFC kimlik taramada sorun olduğu bunun için bir Vodafone b...

Vodafone Pay sanal kartımdan 25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında wejoy pte ltd adında bir yerden 5xx küsur ve 2xx küsur çekim yapılmamış. Kartıma hiçbir SMS mail vs gelmedi. Sanal kartı zaten kullanmıyordum. Fiziki karttan harcama yapınca da sanal karta iade gidiyordu. Oradaki tüm par...

Haziran ayından bu yana, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama üç ayrı işlem halinde toplam 3.100 TL yansıtıldı. Bu ödemeler Vodafone Pay üzerinden Apple hesabıma bağlı şekilde gerçekleşmiş görünüyor. Şu anda faturamı ödeyemediğim gibi, Apple’dan da geri ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için h...

Vodafone yanımda da çarpan kazandığım 150 TL nakit iade gelmiyor. 7 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda çarkından Vodafone pay uygulamasına 150 TL yükleme karşılığında 150 TL daha hesabıma yükleneceği yazan bir kampanya kazandım. Bir kere bunun 100 TL olan versiyonunu kazanmıştım ve düzgün bir şekild...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, eşim ve benim üzerime toplam 6 hattımız var. 18 Ağustos 2025 tarihinde, reşit olmayan çocuğumun benim telefonumu kullanarak Instagram üzerinden bir kişiye inanıp Vodafone Pay şifresini paylaşması sonucu, Apple.com üzerinden bilgim dışında yaklaşık 2000 TL’lik bi...

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında NFC adımında sürekli sorun yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen işlem yarıda kalıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün tekrar tekrar denememe ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabım bloke oldu. Hesabımın son 4 hanesi 1115. Hesabımda 32.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sizi arayıp yar...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. Kartımı tamamen gündelik ve olağan harcamalar için kullanıyordum, herhangi bir şüpheli işlem ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Kartımda şu anda kullanamadığım 1.098,98 TL bakiye bulunuyor. Konu hakkında Vod...