to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye 0 TL Görünen Vodafone Pay’da Mobil Ödeme Limitim Kullanılamıyor
Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” kısmı sürekli olarak 0 TL görünmektedir. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi yapamıyorum.
Mobil ödeme limitim hattımda açık ve görünür olmasına rağmen, Vodafone Pay tarafında bu limite karşılık gelen bir bakiye tanımlanmadığı için limitimi kullanamıyor ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca uygulamayı kontrol etmeme rağmen durum değişmemiştir.
Vodafone hattımdaki 4.500 TL mobil ödeme limitimin, Vodafone Pay hesabıma da doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılarak aktif hale getirilmesini; “anında bakiye” alanında kullanılabilir tutar olarak görünmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım 5422****84’tür.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
