Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Hattıma Tanımlanamıyor

49

Vodafone hattım üzerinden tanımlanması gereken ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yaklaşık bir aydır yararlanamıyorum. Kampanyayı aktif etmeye çalıştığımda, mevcut bir Youtube.com Premium üyeliğim olduğu gerekçesiyle kampanyadan faydalanamayacağıma dair bir uyarı alıyorum.

Hem Vodafone hem de ilgili destek kanallarıyla görüştüğüm halde soruna herhangi bir çözüm üretilemedi ve ücretsiz sunulması gereken bu haktan yararlanamıyorum. Kampanyayı, mevcut üyeliğim dikkate alınarak ya da gerekli teknik düzenleme yapılarak kullanabilmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasının hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını rica ediyorum.

24 Temmuz 04:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 14:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemiyor

501

Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz YouTube Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya ça...

Vodafone YouTube Premium Ücretsiz Kampanyası Tanıma Hatası

616

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bize özel sunulan “3 ay boyunca Youtube.com Premium ücretsiz, sonrasında her ay 79 TL” ...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular