to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Kampanyasındaki 250 TL İade Gelmedi
Annemin üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattı üzerinden Vodafone Happy uygulamasında 14 Temmuz gecesi saat 01.00 sıralarında yer alan “250 TL’lik alışveriş yap, 250 TL iade al” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak App Store üzerinden 250 TL tutarında harcama yaptım.
Kampanya kapsamında faturaya 250 TL iade yansıması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve faturada da bu iadeyi göremedik. Bu durum nedeniyle kampanyadan faydalanamamış ve mağdur olmuş bulunuyoruz.
İlgili kampanya kapsamında hak edilen 250 TL’lik iadenin 0538 *** ** ** numaralı hatta/faturaya eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve konu hakkında tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
