Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay uygulamasında hem sanal hem de fiziki kartımda uzun süredir sorun yaşıyorum. Kartlarıma ve uygulamaya belirli aralıklarla (2-3 haftada bir) geçici olarak bloke konuluyordu, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tekrar açılıyordu. Yaklaşık 1 aydır ise kartlarım tamamen kapalı ve kullanıma e...

02.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde, 0546*** numaralı faturalı Vodafone hattıma bilgim ve iznim olmadan Vodafone Pay üzerinden aynı dakika içinde 4 defa 600 TL olmak üzere toplamda 2400 TL tutarında Apple hizmeti satın alma işleminin tamamlandığına dair mesajlar aldım. Ayrıca, bu işlemler dışında...

Vodafone Pay sanal ve fiziksel kart kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 tarihinde sona ermesi gereken %10 nakit iade kampanyasından yaklaşık 6 aydır düzenli olarak faydalanıyordum ve çok memnundum. Ancak 02.09.2025 tarihinde kampanyanın kullanıma kapatıldığını fark ettim ve bu durumla ilgili herhangi bir b...

Vodafone pay cüzdanımda 100 TL bakiyem var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone pay ile yaptığım harcamalarda geçerli olduğunu söylediler. Ben ise faturamdan düşülmesini istedim ama yardımcı olmadılar. Cüzdanımdaki 100 TL'nin eylül ayı faturamdan düşülmesini i...

11 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden başlattığım 2.503,50 TL tutarındaki iade işlemi halen Vodafone Pay hesabıma yansıtılmadı. Aradan 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme almadım. Hem Vodafone Pay hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 1 ila 5 iş günü içinde ...

Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır %10 cashback kampanyasından düzenli olarak yararlanıyordum. Bugün kampanyanın kaldırıldığını fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Kampanya kapsamında aylık 3500 TL’ye kadar nakit iadesi alabiliyordum ve bu avantaj benim için oldukç...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hesabımda hazır limitim sürekli olarak sıfır (0 TL) görünüyor. Bu nedenle hiçbir alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca limit artırımı veya güncellemesi denedim fakat sonuç değişmedi, limitim hep sıfır olarak kalıyor. Herhangi b...

0545*****13 numaralı hattıma bugün böyle bir mesaj geldi. Adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Çünkü hattımı Vodafone'dan taşıyalı 3 ay oldu. Değerli müşterimiz, sonu 6681 ile biten Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmi...

Vodafone Pay’in klasik ve sanal kartlarını ailece aktif olarak kullanıyoruz. Özellikle yüzde 10 iade kampanyası sayesinde eşim, annem, babam ve ben kartlarımızı düzenli olarak alışverişlerimizde tercih ettik. 31 Ağustos’ta son kez kampanyadan yararlanabildik; ancak 1 Eylül itibarıyla kampanya hiçbir...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Parolanızın süresi dolmuştur, lütfen yenileyelim” uyarısı alıyorum. Ancak şifre yenileme işlemi için hem kimlik hem de kart şifresini denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hes...

Vodafone hattım (054******94) üzerinden, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde saat 20.00’den sonra Vodafone Pay aracılığıyla toplamda 4.200 TL tutarında birden fazla alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemlerle ilgili bana sadece SMS yoluyla bilgilendirme mesajla...

Vodafone Pay Kart’ımla ilgili son dönemde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinde, sonu 8991 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, adıma inceleme talebi oluşturularak daha önce yapılan 200 TL’lik para iadesi haksız yere geri alındı. Bu işlemin referans numarası 5241******34’tür....

Vodafone Pay sanal kartımı ödeme yaptıktan sonra hiçbir uyarı olmadan kapattılar. Bu sorun aylardır devam ediyor ve kartımda bulunan 8207 liranın iadesi olacak dendi ve 5000 lira iade yapıldı. Kalan yaklaşık 3.200TL tutarındaki bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi yenilemem gerektiği belirtiliyor, ancak şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve “canlılık testi başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı telefonlardan denedim, müşteri hizmetlerinin önerdiği...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 senedir herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımda bakiye bulunmuyordu ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kartım uygulamada hâlâ görünür durumda ancak kullanıma kapalı. Kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Merhaba, Vodafone Pat Kartım durduk yere kapandı. Blokeli durumda ve şu anda herhangi bir yanlışlık yapmadım. 2 gün incelenecek dendi, 3 gün oldu hâlâ bir haber yok, kartım blokeli duruyor. Kartımı açın artık, yoksa operatör değişikliği yapacağım. Vodafone'un bu tür sorunlarından bıktım.

Vodafone Pay dijital sanal kartımı kullanıyordum. 15 Temmuz’dan bu yana, hesabıma para yüklemesi yaptıktan sonra sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı ve bir daha açılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın neden kapatıldığı konusunda herhangi ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, eski şifrem dolduğu için yeni şifre belirlemem isteniyor. Ancak şifre yenileme adımlarında sadece iki seçenek sunuluyor: NFC destekli kimlik okutma veya Vodafone Pay kartı şifresi girme. Telefonumda (Xiaomi Redmi 12) NFC özelliği bulunmadığı ...

Vodafone Pay kartımı son 3 gündür hem A101 hem de Şok market kasalarında kullanmaya çalışıyorum. Her iki yerde de şifreyi doğru girmeme rağmen “yanlış şifre” hatası alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Vod...

04:38’de, Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak isterken Vodafone Pay kartımdan 15 TL çekildi ancak siparişim alınmadı. İşlem gerçekleşmediği halde paramın kartımdan çekilmiş olması kabul edilemez. Kartımda yeterli bakiye vardı ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Acilen çekilen 15 TL’nin...

29.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 0046) üzerinden 2.224 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemin Çiçek Sepeti üzerinden gerçekleştiği bilgisini Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrendim. Aynı gün yaklaşık 21.40-21.50 saatlerinde fark ettiği...