Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün gelen bir mesaj sonrası hesabıma giriş yapmak istedim, ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “hatalı giriş” uyarısı verdi ve giriş yapamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme, bağlı bir hizmet bulunmamaktadı...

03.09.2025 tarihinde Vodafone Pay %20 Hepsiburada kampanyasına katıldım ve Vodafone Pay kartımla Hepsiburada üzerinden 993,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 200 TL’lik iade bakiyem hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında Vodafone Yanımda uygul...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Temmuz ayında hesabıma izinsiz giriş yapılarak Apple üzerinden 1.500 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Apple ile iletişime geçip durumu anlattım, onlar da talep ...

Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli yeni şifre oluşturmamı istiyor, şifreyi oluşturduktan sonra da yüz okuma testinde her seferinde başarısız oluyorum. Bu işlemi 6-7 kez denedim ve sonunda kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir şek...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1-1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi hatırlamıyorum ve kimliğimi okutarak giriş yapmak istediğimde, evlendikten sonra soyadım değiştiği için sistem kimliğimi kabul etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, canlı destek ve e-posta yoluyla ul...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifrem süresinin geçtiği ve yenilemem gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak şifre yenilemek için ya kimlik okutulması ya da kart şifresi isteniyor. Kimliğim kırık olduğu için okutamıyorum, kart şifresi ise bana hiç gönderilmedi ve elimde yok. Yen...

Yaklaşık 6 yıl önce Vodafone Pay’e üye olup hem sanal hem de fiziksel kartlarını kullanmaya başladım. O dönemde para iadesi veya yükleme işlemlerinde sorun yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak çözüm aradım. Ancak her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadığı i...

Vodafone Pay hesabım güvenlik sebebiyle ayın başından beri banlı durumda. Daha önce de banın kaldırılması için başvuruda bulundum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hesabımın banlı olması neden...

1 Eylül 2025 tarihinde Hayhay sanal kartımla Vodafone Pay hesabıma 1000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kartımdan para çıkışı olmasına rağmen, tutar Vodafone Pay hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bi...

1 Eylül'den beri Vodafone Pay Sanal Kart'ımda Uber üzerinden yapılan 633 liralık iade ödemesi provizyonda bekletiliyor ve hala hesabıma aktarılmadı. İlgili işlemin referans numarası: 5244******31. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Samsun’da hizmet almaktayım. Gelecek ay taahhüt sürem doluyor, ancak bana uygun bir teklif sunulmuyor. Özellikle yeni müşterilere çok daha avantajlı paketler verildiğini görüyorum. Geçen haftalarda 132 TL’ye 20 GB gibi teklifler varken, şu anda ise 182 TL’d...

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Tam Bir Çile! Samsung Galaxy A6 model telefonumda yaklaşık 1-2 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi ve kart şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama seçeneğini denemek istedim ama asla mantıklı bir yöntem yok. Telefonumda NFC...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanıcısıyım ve her ay uygulama üzerinden aldığım kodları Vodafone Pay uygulamasına girerek 100 TL cüzdan yüklemesi yapıyorum. Ancak 8 Eylül 2024 tarihinde Osmaniye’de aldığım kod, yaklaşık bir yıldır aldığım kodlardan farklı olarak “bu” ile başladı ve Vodafo...

08.09.2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattıma bilgim ve iznim dışında “Vodafone Pay” üzerinden 279,99 TL ve hemen ardından 24 TL “sözleşme bedeli” adı altında iki ayrı ücret yansıtıldı. Fatura detayında bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya başlık bulunmamakta, sadece “Apple hizmeti satı...

Yaklaşık 3 gündür iPhone 8 Plus cihazımda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı bulunmakta” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözü...

1 Eylül’den itibaren Vodafone Pay hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmaya başladı. Hem sanal hem fiziksel kart ve mobil ödeme dahil olmak üzere tüm avantajlar (örneğin %10 nakit iadesi gibi) kaldırıldı ve hizmetler durdurulmaya başlandı. Bu durumdan dolayı mevcut avantajlardan faydalanamadım ve bu...

04.09.2025 tarihinde saat 15.18’de Bursa’daki BKM Kitap Kırtasiye’den Vodafone Pay kartımla 118 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında 100 TL iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İşlemin dekontunda harcama net olarak görünmekte ve...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışırken sorun yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde (07:20-07:30 arası) Konya’dan, önce Ziraat Bankası kartımla 3000 TL, ardından QNB Enpara kartımla 1000 TL yükleme denemesi yaptım. Her iki denememde de “Vodafone pay banka kredi kartıyla işle...

Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay ile bilgim ve iznim dışında 2443.84 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 01.09.2025'den önce ve sonrasında da benzer şekilde, bana ait olmayan işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır ve herhan...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Her Yerde Geçerli %10 İndirim” kampanyasının Aralık ayı sonunda biteceği belirtilmişti. Ancak kampanyanın bitiş tarihi öne çekilmiş ve kampanya beklenenden önce sonlandırılmış. Bu kampanya hem çok faydalı hem de kullanıcılar için oldukça avantajlıydı. Çevremdeki ...

04.09.2025 Perşembe günü saat 22.52’de Vodafone Pay sanal kartıma para yükledim. Hesabım doğrulandıktan hemen sonra hesabım bloke edildi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sürecin 1 hafta kadar sürebileceği söylendi. Anca...