to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda 55.000 TL Blokajı Açıklama Ve Çözüm Talebi
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.04 civarında Vodafone Pay hesabıma banka hesabımdan 55.000 TL gönderdim. İşlemden kısa süre sonra hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren parama erişemiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kendi paramla işlem yapamaz hale geldim, harcama yapamıyorum ve param adeta kaybolmuş gibi görünmesine rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Kendi paramı kullanamamak ve bu kadar yüksek tutarda bir meblağ için ortada açık bir gerekçe olmadan bloke olması hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor. Vodafone Pay hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, 55.000 TL’lik tutara hemen erişebilir hale getirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
