to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Giriş Ve Kayıt Hataları Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum, şifremi unuttum adımına girdiğimde de yine hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yeniden kayıt olmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle Vodafone Pay hesabımdaki bakiyeme erişemiyor, herhangi bir işlem yapamıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu teknik sorunlar yüzünden müşteri hizmetlerine de sistem üzerinden erişemediğim için destek alamadım.
Vodafone Pay hesabıma yeniden erişebilmem, giriş, kayıt ve şifre yenileme ekranlarındaki hataların giderilmesi ve hesabımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde ulaşabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
