to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Alma, Yüz Tanıma Ve SMS Doğrulama Sorunları İçin Acil Çözüm
14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Vodafone Pay üzerinden şifre alma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yüz tanıma sistemi sürekli çöküyor, SMS ile doğrulama kodu da gelmiyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen her defasında farklı bir hata ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm. Bana yanlış e-posta adresleri verildi, farklı yönlendirmeler yapıldı ve zaman kaybettirildi. Sonrasında talep ettikleri cep telefonu numarası ve evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen halen bir çözüm üretilmedi, hesabıma girişim sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone Pay hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek için şifre alma ve doğrulama sürecimin acilen düzeltilmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
