Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Uygulamasında Güncelleme Sonrası Çekim Limitim Düşürüldü

92

Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve daha önce bu uygulama üzerinden cüzdana tl bakiyesi yüklemiştim. Uygulama güncellendikten sonra cüzdanda bulunan bu bakiyeyi nakit olarak çekmek istediğimde, sistem bana yüklü olan tutardan daha düşük bir limit gösteriyor ve bakiyemin tamamını çekemiyorum.

Daha önce aynı cüzdandan nakit çekim yapabiliyorken, güncelleme sonrası bu kısıtlama ile karşılaşmam mağduriyet oluşturdu. Bu durumun sistemsel bir hata veya keyfi bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum ve bakiyeme tam olarak erişemiyorum.

Vodafone Pay uygulaması içindeki cüzdana yüklediğim bakiyenin tamamını hiçbir ek kısıtlama uygulanmadan nakit olarak çekebilmek ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 13:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 13:20

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 17:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Cüzdan Bakiye Yükleme Limitinin Yükseltilmesi Talebi

377

Vodafone Pay cüzdanımı aktif olarak kullanıyorum; ancak cüzdan bakiye yükleme limitim çok düşük olduğu için ihtiyaç duyd...

Kullanılmayan Bakiye Limiti Nedeniyle Cüzdana Para Aktaramıyorum

1.334

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapıla...

Vodafone Pay Cüzdanı Bakiye Yükleme Hatası

826

Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan c...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular