to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de Anında Bakiye İadesi 5 Gün Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
Vodafone Pay’deki Anında Bakiye özelliği üzerinden 1.250 TL tutarında işlem yaptım, sonrasında bu işlemi iptal ederek tutarın iadesini talep ettim ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler fakat arayan olmadı ve işlemim hâlâ iptal edilmedi. Ne uygulamada ne de hesabımda net bir çözüm ya da bilgilendirme göremiyorum.
Anında Bakiye limitimin iptal edilmesini ve 1.250 TL tutarındaki işlemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
