to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Vodafone Pay Giriş Sorunu, Kullanıcı Bulunamadı Hatası
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay uygulamasına 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi şifremle girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise ekranda “Kullanıcı bulunamadı” hatası çıkıyor. Ayrıca giriş ekranında “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı ile de karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Her gün kullandığım bir uygulamaya aniden erişememek ve “kullanıcı bulunamadı” uyarısı almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem hesabıma hem de içindeki bakiyeme şu anda ulaşamıyorum.
Vodafone Pay hesabımın acil olarak incelenmesini, giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman bu sorun çözülecek ne kadar daha bekleyeceğim yani bu kadar zor mu? Çözüm için aramanızı bekliyorum
