Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay İle Minted Üzerinden Altın Alımında Sürekli İşlem Tamamlanmadı Hatası

58

Vodafone Pay hesabımı Minted uygulaması üzerinden altın alımı yapmak için kullanırken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamada ödeme adımında Vodafone Pay’i seçtiğimde sık sık “işlem tamamlanmadı” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi kredi kartımla denediğimde hiçbir sorun olmadan gerçekleşiyor; Vodafone Pay ile ise bazen işlem onaylanıyor, bazen de tekrar “işlem tamamlanmadı” hatası veriyor.

Bugün de tarifem ve kullanılabilir bakiyem yenilenmiş olmasına rağmen sabah 10.00’dan bu yana limitim elverdiği ölçüde altın alımı yapmaya çalışıyorum ve her denememde yine aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Vodafone Pay uygulamasında üye iş yerleri için 1.430 TL limit görünüyor olmasına rağmen bu limiti Minted üzerinden kullanamıyorum.

Minted uygulamasında Vodafone Pay ile ödeme adımında sürekli “işlem tamamlanmadı” hatası almamın sebebinin araştırılarak, limitlerim ve hesabımın gerekli kontrollerinin yapılmasını ve Vodafone Pay ile Minted üzerinden kesintisiz işlem yapabilecek şekilde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 14:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 14:44

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 17:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Sanal Kart Bakiye Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

748

Vodafone Pay sanal kartıma bir süredir banka hesabım üzerinden bakiye yüklemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem ...

Vodafone Pay Cüzdanı Bakiye Yükleme Hatası

826

Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan c...

Yeni Açılan Vodafone Pay Hesabında Aylık Limit Doldu Uyarısı

435

Vodafone Pay hesabımı yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem aylık limi...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular