Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Vodafone Pay hesab...ımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski numaramı değiştirdim, şu anda y...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan / Hediye Çarkı... kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada “Kazançlarım” ekranında toplam 700 TL olarak görünen bakiyelerden sadece 50 TL hattıma tanımlandı, diğer kazandığım bakiye...

Vodafone Pay sisteminde eski T. C. Kimlik numaram eski Vodafone Pay hesabımda kayıtlı göründüğü için yeni bir hesap açam...ıyorum. Uygulamada her denememde T. C. Kimlik numaramın hâlihazırda mevcut bir hesaba bağlı olduğu uyarısını alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kullanıcı bu...lunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 700 TL civarında para ve 200–...

21 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vodafone bayisine giderek Vodafone Pay fiziksel kart almak isted...im. Bayi, kart için benden 150 TL talep etti. Oysa Vodafone Pay’in kendi internet sitesinde fiziksel kart için tavsiye edilen satış fiyatı 19,90 TL olarak görülüyor. Resmi sitede ...

Vodafone’dan yeni gelenlere özel sunulan 200 TL değerindeki Vodafone Pay kodu kampanyasından faydalanmak istiyordum. Vod...afone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki ay önce, 23 Temmuz tarihinde bu kampanyaya ait kod alma alanı ve 200 TL’lik kodum net bir şekilde görünüyordu, ancak 1–2 gün sonra herhangi...

Vodafone Pay pos üzerinden Faturana Yansıt seçeneğiyle market alışverişi yapmak istedim ancak işlem sırasında hizmet ala...madığım halde faturama iki kez yansıtma yapılmış görünüyor. Ağustos 2026 tarihinde yapılan işlemlerimde 128,90 TL ve 3,86 TL tutarlarının faturama yansıdığını görüyorum, ancak bu a...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Cüzdan kodu ile sağlanan fatura indirimi kampanyası kapsamında yaşa...dığım sorunun bir türlü çözülmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır, kampanya kapsamında hattıma 175 TL iade edildiğine dair SMS ile bilgilendirme almama rağmen bu tutar f...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir aydır faturama yansıtmalı şekilde ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sü...rekli “0 TL limit olduğundan işlem yapamıyoruz” şeklinde uyarı veriyor. Vodafone Pay üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, hattımın hesap doğrulamasını yaptım ve ödemek istediğim tu...

18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 5.000 TL yükleme yaptım ve bu yükleme için ayrıca 175 TL işlem ücreti kes...ildi. Vodafone uygulamasında daha önce karta yüklediğimiz parayı nakit çekim olarak çekebiliyorken, şu anda bu imkan tamamen kaldırılmış görünüyor. Uygulamada toplam bakiyem yüksek...

Vodafone Pay’deki Anında Bakiye özelliği üzerinden 1.250 TL tutarında işlem yaptım, sonrasında bu işlemi iptal ederek tu...tarın iadesini talep ettim ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler ...

Vodafone Pay hesabıma bağlı kartım, cüzdanım ve QR ile Faturana Yansıt özelliklerim, “Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden ...şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kullanıma kapatılmıştır” gerekçesiyle kapatıldı. Vodafone Pay’den gelen SMS’lerde hesabımın ve kartımın ge...

Vodafone Pay hesabımda numaramı değiştirdikten sonra yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce sabah sa...atlerinde sistemde numaramı güncelledim, kart limitimi hazırladım, tüm işlemleri tamamladım ve kartı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak kısa süre sonra Vodafone Pay uygulamasına ken...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanan faturalı bir Vodafone abonesiyim. Uygulama benden güncelleme istedi, gün...cellemeyi yaptıktan sonra hesabımın birleştirildiğini ve artık bakiye yüklemek istediğimde eskiden olduğu gibi ücretsiz olmadığını, işlem ücreti alındığını gördüm. Örneğin yükleme ...

Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışt...ığımda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum; “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma kayıtlı GSM hattımla yenid...

Vodafone Pay hesabım doğrulanmış ve onaylı olmasına rağmen iki gündür Obilet üzerinden ödeme yapamıyorum. Ödeme adımına ...geldiğimde sistem, hesabımı “doğrulanmamış hesap” gibi görerek işlemi reddediyor ve bu yüzden bilet alamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ob...

Vodafone Pay fiziksel kartımla yaptığım bir alışverişi daha sonra iptal ettim ve satıcı, sipariş tutarını 4 Ağustos 2026... tarihinde kartıma iade etti. Ancak Vodafone Pay bu iade tutarını günlerce “bekleyen işlemler” kısmında tutup kartıma yansıtmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarlarının ...

Vodafone Pay üzerinden Vodafone ev internetim için tanımlı otomatik ödeme talimatım bu ayki faturamda çalışmadığı için ö...denmemiş görünüyor ve tarafıma faiz uygulanabileceğine dair mesaj aldım. Otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen faturamın ödenmemiş gözükmesi ve bununla ilgili faiz uyarısı almam ...

Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çal...ıştığımda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum, “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma kayıtlı GSM hattımla y...

Vodafone hattıma tanımlı anında bakiye ile 242 TL’lik Trendyol alışverişi yaptım. Bu alışverişi 7 Ağustos tarihinde Tren...dyol üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın Vodafone tarafından bakiyemin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağı söylendi ...