to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Faturaya Yansıtma İşlemi Sürekli Limit Hatası
Vodafone Pay’i Pazarama uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 2–3 haftadır “faturana yansıt” ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli limit hatası alıyorum. Ancak hataya rağmen hattımın faturaya yansıtma limiti sistemde yeterli ve kullanılabilir olarak gözüküyor.
Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu, kendi taraflarında bir engel görünmediğini ilettiler. 300–500 TL aralığında tutarlar denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi faturama yansıt seçeneğiyle tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun Vodafone Pay tarafında detaylı şekilde incelenerek hattıma tanımlı faturaya yansıt limitinin doğru şekilde çalışmasının sağlanmasını ve bu hatanın giderilmesini istiyorum. Hatanın ekran görüntüsünü de ekledim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
