to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitim 0 TL Görünüyor Ve İşlem Yapamıyorum
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Sorun ilk olarak 27.08.2026 tarihinde ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır aynı şekilde devam ediyor.
Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Anında Bakiye limitim sistemde tanımlı görünüp kullanılabilir tutarın 0 TL olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de Vodafone Pay tarafına farklı zamanlarda ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Anında Bakiye limitimin neden 0 TL olarak göründüğünün tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini, varsa sistemsel bir hata varsa acilen düzeltilmesini ve hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
