Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Girişi Sürekli Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

86

Vodafone’un yeni müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır Vodafone Pay’e giriş yapamıyorum. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunun ne olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım ve hattımı yeni taşımış olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Kimlik numaram doğru olmasına rağmen Vodafone Pay’e girişimin neden hata verdiğinin kontrol edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 14:14 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 14:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elçin
29 Ağustos 14:22

Merhaba, telefonu kapatıp açtım ve güvenli internet hizmetini de kapattım ama yine giriş yapamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabıma Giriş Yapamıyor, Canlılık Kontrolü Hatası Alıyorum

875

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “canlılık kontrol hat...

Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Problemi

678

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediği...

Vodafone Pay Hesabımda Numara Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu

147

Vodafone Pay hesabımda numaramı değiştirdikten sonra yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce sabah sa...

Vodafone Pay Hesabımda Numara Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular