to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 10% Nakit İade Kampanyasında 8000 TL Ödeme Sonucu Sadece 100 TL İade
Vodafone Pay uygulamasında yer alan yüzde 10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Vodafone fatura ödemelerine yüzde 10 iade yazmasına rağmen, 30 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone faturalarıma toplamda yaklaşık 8000 TL ödeme yaptım ve buna karşılık hesabıma sadece 100 TL iade yansıdı. Banka hesap hareketlerimde de bu yüksek tutarlı Vodafone ödemeleri açıkça görülmektedir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde canlı bir bağlantı sağlanmadı, yalnızca sistemde sıkıntı olduğu söylendi fakat somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı. Hem kampanya ekranında katıldığım görünüyor hem de yaptığım harcama tutarı ortada olmasına rağmen, iade tutarı kampanya vaadini kesinlikle karşılamıyor.
Vodafone Pay kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım Vodafone fatura ödemelerim için yüzde 10 oranında hak ettiğim nakit iadenin eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve sistem sorunu denilerek geçiştirilmeden, konunun net ve yazılı bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
