to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Komisyon İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Vodafone Pay hesabıma bakiye yüklerken alınan komisyonla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 26 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım işlem sonrası yaklaşık 4.000 TL’lik yükleme için alınan komisyonun iadesi konusunda bilgi verildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen komisyon ücreti tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede komisyon tutarının iade edileceği söylendi, fakat verilen söze rağmen hesabıma herhangi bir komisyon iadesi yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay’den, bu işlem kapsamında alınan komisyon ücretinin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
