Vodafone Red Nakit İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Vodafone Red müşterisi olarak 13 Ağustos’ta Çeşme’de Om Paparazzi’de 2.000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre anında 1.000 TL Nakit iade almam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iade hattıma tanımlanmadı.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğu, kaydımın alındığı ve çözüleceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade hâlâ hesabıma yansımadı. 0554*****00 numaralı hattımla kayıtlı bu işlemle ilgili mağduriyetim devam ediyor.

Red Çeşme Plajları kampanyasından hak ettiğim 1.000 TL Nakit iadenin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.