to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartımı Geri Vermedi, Güvenlik Nedeniyle Alıkoydu
30.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Batman Merkez Diyarbakır Caddesi’ndeki World Mar önünde yer alan QNB ATM’sini kullanırken Vodafone Troy kartımı güvenlik gerekçesiyle içine alıp geri vermedi. İşlem sırasında iptal tuşuna basmama rağmen kartım ATM tarafından iade edilmedi ve kartım alıkonuldu.
Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de kartımı kullanamaz hâle getirdi. Olay sonrasında henüz banka ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak kartımın acilen iptal edilmesini, doğabilecek her türlü mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni kartın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
ATM’nin neden kartı güvenlik gerekçesiyle aldığına dair açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
