to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Vodafone Pay’a 15.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
2 Eylül 2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 15.000 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan tutar çekildi ve dekont oluştu ancak Vodafone Pay hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak bu tutar benim için önemli olduğu için hem işlemin bu kadar uzun sürmesinden hem de bakiyemin hâlâ hesabımda görünmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
544******* numaralı hattıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma ait bu işlemin acilen incelenmesini, 15.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala hesabıma yansımadı tutar
Teşekkürler 😊
