Mavi Siparişi İptal Edilen Müşteri Soğukta Montsuz Kaldı

Mavi’den 16 Ekim Cuma günü su itici siyah kapüşonlu bir mont sipariş verdim. Sipariş numaram eon1623715. Yaklaşık 3–4 gün sonra hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi.

Soğuk bir yerde yaşıyorum ve bu montu beklediğim için özellikle başka mont ya da kalın bir şey almadım. Ürün günlerce bekletildikten sonra iptal edilince hem mağdur oldum hem de soğukta montsuz kaldım. Üstelik stokta yoksa satışa açılmaması, ya da daha hızlı bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimin iptali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.