to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Yeniden Açılmasını İstiyorum
Vodafone Pay hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve banka kartımla yükleme yaptım, ardından Vodafone Pay fiziksel kartımla harcama gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra hesabım kapatıldı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi ancak ben bu durumu kabul etmiyorum. Herhangi bir yasa dışı işlem yapmadan yalnızca kendime ait kartlarımla yükleme ve normal harcama yaptığım halde hesabımın kapalı tutulması haksız bir uygulamadır.
Talebim açıktır: Vodafone Pay hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Marka tarafından sorun çözülmemiştir konu tödeb e taşınacaktır. Geçerli bir sebep sunulmadıkça konu bir üste taşınmaya devam edecektir
Benim de hesap bayağıdır blokeliydi aradım tüm kapattırdım açmıyor hiçbir şekilde