Bitmiş Digiturk Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve SMS Bildirimi

Digiturk aboneliğim bitmiş olmasına rağmen tarafıma hala fatura gönderilmektedir. 03.10.2026 tarihinde ve bir de dün dıgı fatura adına gelen SMS ile, 1029116434 numaralı üyeliğime ait toplam 3.368,45 TL tutarında, ödenmemiş 2 adet faturam olduğu bildirildi. Oysa bu hizmeti şu anda kullanmıyorum ve aboneliğimin sona erdiğini biliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda operatöre yönlendirildim ancak sorunumla ilgili net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Kullanmadığım bir ürün için borç çıkarılması ve üstüne düzenli olarak ödeme hatırlatma mesajları almam beni mağdur etmektedir.

Kullanmadığım dönem için çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini, üzerime görünen haksız borcun sistemden tamamen silinmesini ve aboneliğimin gerçekten sonlandırıldığının tarafıma açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yanlış bilgilendirme varsa bunun da incelenerek tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.