Vodafone Pay kapatma

01.11.2025'de Vodafone Pay sanal kartım, “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle güvenlik amacıyla kullanıma kapatıldı. Kapatılan kartımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde bilgi ver...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma ve Pay Kart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim engellendi. Uygulamaya girişim kapatıldı ve kartım bloke edildi. Hesabımda toplamda 600 TL bakiye bulunuyordu, ancak sadece 170 TL iade edildi. Vodafone Cüzdan’daki 600 TL bakiyeme ise ne iade edild...

Dün itibarıyla Vodafone Pay hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali olmamasına rağmen erişime kapatılmıştır. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda yasal ve kişisel kullanı...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamada "Erişiminiz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımda yaklaşık 500-600 TL bakiyem bulunuyor. Bu sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

Vodafone'un 5g şebekesi kapsamında sunduğu 5 gün 5 ayrı hediye kampanyasındaki kodlarla Vodafone Pay hesabıma toplam yaklaşık bin lira yükleme yaptım. Eşim, babam ve annem gibi yakın çevremden de kodlarını alarak hesabıma yükleme gerçekleştirdim. Kampanya başında bir kişi birden fazla kod kullanamaz...

Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye ve faturaya yansıtma hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu hizmetleri kullanamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen, “şu an anında bakiye kullanamazsınız, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Geçmişte faturamı 2 ay geç ödedi...

Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 3.000.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeyi IBAN’ıma aktarmak istiyorum. Son 5 gündür defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Uygulamada bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme y...

Dün Vodafone Pay Kart’ım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve tarafıma şüpheli işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kartımda yaklaşık 600 TL cüzdan bakiyesi ve 50 TL kart bakiyesi bulunuyordu. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor...

21 Ekim 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 1600 TL bakiyem bulunan Vodafone Pay sanal kartım, hiçbir uyarı veya ihtar yapılmadan “hak ihlali” gerekçesiyle kapatıldığına dair bildirim geldi ve o anda kapatıldı. Kartıma bloke konulmadan önce herhangi bir uyarı almadım ve neden hak ihlali sayıldığına dair...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat uygulamada canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hiz...

Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttum adımlarını takip ederek yeni şifre almak istedim. 19 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen, sistem sürekli hata verdi ve şifremi alamadım. Kimlik ile doğrulama ve yüz tanıma adımlarını eksiksiz tamamladım, açık ve aydınlık bir o...

13-14 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden bir oyun aboneliği ve çeşitli ödemeler Vodafone Pay mobil ödeme ile hattımdan çekilmiştir. Toplamda 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansımıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman Vodafone müşteri hi...

Vodafone Pay hesabımdan, 0535*****55 numaralı hattıma bağlı olarak Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında her ay düzenli şekilde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında, onayım alınmadan ve bilgim dışında 'Apple hizmeti' adı altında mobil ödeme yoluyla para çekilmiştir. Bu işlemler i...

10.10.2025 tarihinde saat 21:30:20'de Vodafone Pay sanal kartımdan bilgim dışında 245,31 TL tutarında "Google Free fire max" adlı platformda bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten hemen sonra Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, herhangi bir işlem yapılamayacağı v...

07.10.2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden “Şehre Dönüşe Özel Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava” kampanyasına katıldım ve Netflix için faturama yansıt özelliğiyle 189,99 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak aynı gün katılım mesajımı da gönderdim. A...

Vodafone Pay tarafından faturana yansıt özelliği ile PUBG mobile ve iTunes uygulamalarına 1 ay içerisinde toplamda 5243,70 TL bilgim ve onayım olmadan herhangi bir şifre vb. Güvenlik unsuru olmadan ödeme yapmış ve bunu bana faturalandırmıştır. PUBG ve iTunes üzerinden kontrol ettiğimde telefon numar...

Vodafone Pay mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah Vodafone Pay tarafından hediye olarak gönderilen 250 TL değerindeki cüzdan promosyon kodunu, uygulamada “Promosyon Kodu Gir” bölümüne yazdığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip t...

Vodafone Pay sanal kartımı Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’da alışveriş yapmak için kullandım. Ancak son bir haftadır her alışveriş denememde kartım sürekli kısıtlanıyor veya kapanıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevapları a...