to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay hesabımı yanlışlıkla açtım ve bu hesabı kullanmak istemiyorum.... Uygulama ve web sitesinde hesap kapatma veya üyelik sonlandırma ile ilgili
"Sorunum giderildi, teşekkürler..."
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunma...dığı için hesabımı kapatamıyorum. Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını ve hesabımla bağlantılı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay cüzdanıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Ne para ...çekebiliyor, ne ödeme yapabiliyor ne de herhangi bir şekilde işlem gerçekleştirebiliyorum. Gelen SMS’te hesabıma 15.000 TL yüklendiği ve güvenlik nedeniyle kartın kapatıldığı yazıy
14.07.2026 tarihinde saat 18.12’de Vodafone Pay’den, Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyelerimin birleştirilece...ğine ve sözleşmenin güncelleneceğine dair bir SMS aldım. Ancak ben uzun yıllardır Vodafone abonesi değilim ve Vodafone Pay’e herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Bu SMS sonrasında mü
Vodafone Pay hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıyorum. Uygulama içinde hesabı kalıcı ...olarak kapatmaya yönelik herhangi bir sekme ya da seçenek görünmüyor. Bu nedenle hesabımı kendi başıma kapatma imkanım bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplam
"Teşekkür ederim. Dönüş yapılıp işim halloldu."
Vodafone Pay limitim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Faturaya yansıtmalı işlem yapmaya ça...lışıyorum ancak özellikle Kitapyurdu ve Pazarama alışverişlerimde ödeme onaylanmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ödemeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinden deniyorum fakat sorun çözül
16.07.2026 tarihinde kendi Kredi kartımdan Vodafone Pay sanal kartıma 15.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemin hemen ard...ından “Değerli müşterimiz, sonu 9433 ile biten Vodafone Pay Kart’ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Mevcut şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul e...tmiyor, “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalıştığımda ise kimlik doğrulamalarımı sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulamak için gerekli tüm adımları iOS işletim sistemli telefonumda eksiksiz olara...k yaptım. Sürecin en sonunda yüz tanıma aşamasına geldiğimde ise uygulama aniden kapanıyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Bu sorun yüz tanımayı kullanmaya çalış
"Müşteri hizmetlerinden Rukiye hanım ile yaptığımız telefon görüşmesinde probleminin giderildiğini söylemiştir. Yetkililere teşekkür ediyorum."
Vodafone Pay üyeliğimi yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda taraf...ıma üyeliğimin sona erdiği bilgisi verildi. Ancak 2025 yılının ilk aylarından bu yana, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen Vodafone Pay’den üyelik devam ediyormuş gibi bilgilend
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kullanarak bugün, yaklaşık... yarım saat önce, 2.500 TL tutarında “anında bakiye” tanımlattım. Amacım tü
Vodafone Pay adına sürekli kampanya üyelik ve sözleşme bilgi güncellemesi talep eden SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar yakla...şık üç ayda bir gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bu SMS’leri almayı istemiyorum ve Vodafone Pay ile herhangi bir işlem yapmak niyetinde de değilim. Buna
Vodafone hattım yaklaşık bir yıl önce tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, bu ay içinde Vodafone Pay ile ilgili SMS al...maya başladım. 14 Temmuz 2026 tarihinde gelen SMS’te, “18.08.2026 itibariyle Vodafone Pay kart ile Vodafone Cüzdan bakiyeleri birleştirilecek, Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme
Vodafone Pay ile ilgili uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım halde bugün hattıma Vodafone ...Pay’e ait bir SMS geldi. Yıllar önce Vodafone Pay’e kayıt olmuş olsam bile, o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapmadım, kartı ya da hesabı aktif olarak kullanmadım. Hiç kullan
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak uy...gulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uy
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu ne uygulama üzerinden n...e de müşteri hizmetleri üzerinden yapamıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile
Vodafone Pay kartıma 23.050 TL bakiye yükledim, faturamı ödemek için bu kartı kullanacaktım ancak kartıma “şüpheli işlem...” gerekçesiyle bloke kondu. Blokeden dolayı faturamı ödeyemedim ve son ödeme tarihini de kaçırdım, hattımın 3 gün sonra kapanma riski var. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzman ek
Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir tü...rlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b
Vodafone abonesiyim, +905*******76 numaralı hattımda Faturana Yansıt özelliğiyle düzenli olarak alışveriş yapıyor ve fat...uralarımı zamanında ödüyordum. Aralık 2025 dönemine kadar bu hizmeti sorunsuz kullandım. Görme engelliyim ve 2025 Kasım sonu ile 2025 Aralık başından itibaren psikiyatri kliniğind
Vodafone hattımda Vodafone Pay üzerinden “Google Subs” adı altında iki aydır her ay yaklaşık 700–800 TL civarında tutarl...ar faturama yansıtılıyor. Telefonuma önce 79 TL gibi tutarların çekilemediğine dair SMS’ler geliyor, ardından fatura kesildiğinde topluca 700–800 TL olarak yansıtıldığını görüyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
