to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden iptal edip silemiyorum. Uygulama içinde sanal kartı kapat...mak veya kaldırmak için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Dijital bir cüzdan ve kart hizmetinde, kullanıcıların sanal kartlarını istedikleri zaman uygulama üzerinden ba
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 3 gündür iznim ve onayım olmadan bloke edildi. Hesabımda 8.000 TL bulunmasına rağmen ...bu blokeden dolayı hiçbir şekilde sipariş veremiyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağm
Vodafone’a ait 5539***595 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bazı uygulamalarda alışveriş yapılmış ve ...bu harcamalar 5. Ve 6. Ay faturalarıma yansıtılmıştır. Bu şekilde ikinci kez başıma gelmektedir ve toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, tamamen haberim olmayan bir harcama ile kar
Vodafone Pay uygulamasına yeni telefon numaram ile kayıt olmak istiyorum ancak günlerdir denememe rağmen sistem izin ver...miyor. Eski hattım operatör tarafından kapatıldı, şu an ise farklı bir numarayı kullanıyorum. Uygulamada “telefon numaram değişti” kısmına tıklayıp istenen tüm adımları ve en sonda
Vodafone Pay, herhangi bir şüpheli işlem bulunmamasına rağmen sanal kartımı ve fiziksel kartımı kullanıma kapattı. 3 Haz...iran 2026 Çarşamba günü “şüpheli işlem” gerekçesiyle kartlarım kapatıldı ancak kart hareketlerimde olağan dışı hiçbir durum yoktu. Benim yaptığım işlemler yalnızca fatura ödemeler
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay sanal kartıma 1 Haziran tarihinde kredi kartımla bakiye yükledim ve ardından toplam 14.000 TL’lik paramı çe...ktim. Bu işlemin hemen sonrasında sanal kartım “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu
Vodafone Pay hesabıma kredi kartım aracılığıyla toplam 27.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir... ön bilgilendirme yapılmadan sanal kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki 27.000 TL’ye erişemez hale geldim. Sanal kartım kullanıma kapatıldığı için bu bakiyeyi ne harcayabiliyor ne
26.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden eşimin sonu 71 ile biten Vodafone hattının faturasını ödedim. Ödeme sırasında Vod...afone Yanımda uygulaması “ödeme hatası” uyarısı verdi ancak bu hataya rağmen tutar Paycell kartımdan çekildi ve buna rağmen hattın açılmamasıyla birlikte mağduriyetim başladı. Dur
Vodafone Pay’e ait sonu 0453 ile biten sanal kartım bugün, 12 Haziran tarihinde, “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüph...eli işlemler” gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. SMS ile “detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi verileceği, kartın kalıcı olarak kapatılması halinde b
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve yaklaşık... 1 yıldır pasif durumda olmasına rağmen uygulama içinden hesabımı kalıcı ol
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucunda cüzdan üzerinden ...ödeme yaptım. Daha sonra hem sanal kartım hem de fiziksel kartım güvenlik birimi tarafından kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi ses kayıtlarından da kontrol
Uzun süredir Vodafone Pay kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanyalar bölümün...de yer alan bazı kampanyalara katılmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ilgili kampanyalardan faydalanamadım. Uygulamada bu konuda herhangi bir net bil
Uzun süredir kullandığım, numarası babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone Pay kartım hiçbir yasal gerekçe olmamasına rağm...en aniden kapatıldı. Bana SMS ile kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğim ve tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi ancak hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yap
Vodafone Pay sanal kartım hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan “kullanıma kapatılmış” şeklinde bir mesajla bloke edi...ldi. Yaklaşık 8 saattir kartım kapalı ve kartımda 10.000 TL bakiyem bulunuyor, ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartın neden kapatıldığına dair tarafıma net bir bi
Vodafone Pay hesabımdan 26 Mayıs günü öğle saatlerinden önce bilgim ve onayım olmadan, şifresiz şekilde birden fazla işl...emle toplam 7.400 TL para çekildi. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmadığı gibi, işlem anında herhangi bir SMS onayı ya da benzeri bir güvenlik adımı da gerçekleşmedi. Durumu
Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istediğimde canlı görüntü doğrul...ama aşamasında sürekli “görüntü paylaşım hatası” alıyorum ve işlem tamamlan
Vodafone Pay cüzdanıma tanımlı kartlarımı yaklaşık 4 yıldır kullanamıyorum. 11.11.2022 tarihinde gelen SMS ile hesabımda... bloke olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi dolan kartım uygulama içinden sanal kart olarak yenilendikten sonra hesabımdaki kartlar hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıl
Uzun süredir Vodafone Pay Faturana Yansıt özelliğini kullanan ve faturalarını hiçbir zaman geciktirmeyen bir müşteriyim.... Yaklaşık 1–2 haftadır Faturana Yansıt özelliğim durduk yere kapandı ve hattımdaki limit 0 olarak görünmeye başladı. Hesabımda veya faturamda herhangi bir uyarı, borç ya da kısıtl
Vodafone Pay uygulamasını 0501*****58 numaralı hattım üzerinden kullanıyordum. 13 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirti...lmeden Vodafone Pay sanal kartıma bloke konuldu ve bu blokeyle birlikte diğer numaralarıma ait hesaplarım da kapatıldı. Bu yüzden ulaşım ve günlük harcamalarımda kullandığım kolay
Vodafone hattımda bulunan 2700 TL tutarındaki anında bakiye limitim, Play Store dışındaki kullanımlar için hiçbir bilgil...endirme yapılmadan bir anda sıfırlanmış durumda görünüyor. Ben bu limiti özellikle faturaya yansıt yöntemiyle harcama yapabilmek için kullanıyordum ancak şu anda sadece Play Store
Vodafone Pay uygulamasında tanımlı Vodafone Pay anında bakiye kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın s...on kullanma tarihi 05/2026 idi. 20 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’dan SMS aldım ve bu SMS’te kartımın son kullanma tarihinin dolmak üzere olduğu, kartımın yenileneceği, Haziran ayın
Vodafone hattımda 4.500 TL Anında Bakiye limitim bulunuyor ve bu limit faturama yansıtmalı olarak Google Play’de sorunsu...z şekilde kullanılabiliyor. Ancak aynı limiti Vodafone Pay bünyesindeki Anında Bakiye kısmında kullanamıyorum. Limit hattıma tanımlıysa her yerde kullanabilmem gerekirken, daha önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
