to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay anında bakiye özelliğinde yaşadığım limit problemi hakkında yazıyorum. İki ay önce ödememi 2 ay gecikmeli y...apmama rağmen borcumu düzenli şekilde kapattım, ancak o zamandan beri aylık limitim yenilenmedi ve iki aydır limitim 0 olarak görünüyor. Bu nedenle Vodafone Pay anında bakiye öze
17 Ağustos tarihinde saat 17:46’da Vodafone Pay uygulamasındaki 7974 ile biten sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan... 154,99 TL tutarında “Google Universal TV r / Google London” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de kimseyle payl
Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı Google Play hesabımda, bilgim ve onayım dışında uygulama abonelikleri ve ödemeleri ...yapılmış; bu ödemeler de doğrudan faturama yansıtılmıştır. 554***633 numaralı hattımda Vodafone Pay üyeliği açmadığım ve mobil ödemeleri aktif etmediğim halde, herhangi bir doğrula
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üz...erinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştirem
Vodafone Pay hesabımı bir süredir kalıcı olarak silmek ve buna bağlı Vepaş sözleşmesini feshetmek istiyorum ancak uygula...ma üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Uygulamanın ayarlar menüsünde sadece kişisel bilgiler, ayarlar, limit bilgileri, sözleşmeler, sıkça sorulan sorular, bize ul
Vodafone Pay’de son dört hanesi 3540 ile biten kartımın son kullanma tarihi geçtiği için 10.08.2026 tarihinde kartım kap...atıldı. Bu kartımda 1250 TL bakiyem bulunuyordu. Ardından son dört hanesi 5027 ile biten yeni bir kart açıldı; ancak eski kartımdaki 1250 TL bakiyem yeni kartıma aktarılmadı. 10.0
Vodafone hattım ve Vodafone Pay cüzdanım üzerinden geçen ay yaptığım bir işlemde ciddi şekilde mağdur edildim. Vodafone ...Pay’den para kullandım ancak bunu transfer edemedim ve para cüzdanda kaldı. Ardından 3.146 TL’lik faturamı ödemek için Garanti Bankası hesabımdan aynı hesaba tekrar para gönderdim
Vodafone Pay sanal kart hesabım 04.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 1...450 TL tutarındaki bakiyem tarafıma iade edilmedi. Bu tutar, kartıma kendi yüklediğim para olmasına rağmen şu ana kadar hesabıma geri aktarılmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay müş
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır kalıcı olarak kapatmak ve tamamen sildirmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap... silme veya kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Kullanıcıya kendi hesabını sonlandırma imkanı verilmemesi hem rahatsız edici hem de son derece sorunlu bir durum oluşturuy
Vodafone Pay’i uzun süredir kullanmıyor olmama ve “faturana yansıt” özelliğim de kapalı olmasına rağmen, bu ay hattıma 6...5,9 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Ekte paylaştığım mesajda, fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle böyle bir ücret alındığı belirtiliyor. Ben yaklaşık 1
"Vodafone'dan 2-3 saate dönüş yapıldı ve talep doğrultusunda kapatıldı. İlgi için teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı bir süredir kalıcı olarak silmek ve buna bağlı Vepaş ...sözleşmesini feshetmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden bunu yapabileceğ
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve bu ayki faturamda benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Payguru üzeri...nden 769,90 TL tutarında bir mobil ödeme/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye, servise ya da üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım, SMS ile gelen bir onay
Vodafone’a ait faturalı hattımda Haziran ve Temmuz aylarında hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan, aşırı yüksek faturala...rla karşılaştım. Haziran ayında faturam yaklaşık 2.000 TL, Temmuz ayında ise 7.455 TL olarak yansıtıldı. Normalde bu seviyelerde fatura ödemiyorum ve bu tutar benim için çok yüksek
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden bunu gerçekleşti...remiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya sözleşme fesih işlemiyle ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşme
Vodafone Pay üyeliğimin sonlandırılması için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. E-De...vlet üzerinde Vodafone Pay üyeliğim hâlâ aktif olarak görünmekte. İlgili iletişim adresine mail atarak üyeliğimin kapatılmasını talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dö
Vodafone Pay kartıma son 24 saat içinde para yükleme işlemi yapmak istedim. Bankadan gerekli izin alınmasına ve herhangi... bir engel olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve ardından Vodafone Pay kartıma bloke konuldu. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını talep etmek için Vodafone Pay m
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay
Vodafone mobil hattıma bu ay içerisinde bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim.... Faturama yaklaşık 2.500 TL Vodafone Pay kaynaklı ödeme eklenmiş ve toplam borcum 3.300 TL olarak görünmektedir. Google Play Store üzerinden Pro Game Mods ve chatgpt Plus aboneliği
"Hesabı kapattılar, teşekkürler"
Temmuz ayının başından beri Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak ...bir türlü kapatamıyorum. Üstelik Vodafone hattı bile kullanmıyorum, bu hesa
Vodafone Pay sanal kart ve QR ödemeleriyle yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ...rağmen sanal kartla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca QR ile ödeme yapmak istediğimde sistem hatası verip ekran
"Hesabım yeniden açıldığı için teşekkür ediyorum"
Aylar önce faturalarımı ödeyip indirim ve para iadesi kampanyalarından yararlanmak için Vodafone Pay üzerinden bir hesap... açtım. En az 2–3 aylık bir dönem boyunca faturalarımı bu uygulama üzerinden ödedim. Ancak bu süreçte ödediğim her fatura, ilgili kuruma geç yansıdığı için gecikmeye düştü ve bir s
Vodafone Pay sanal kart hesabım yaklaşık 1 yıldır dondurulmuş durumda ve bir türlü yeniden aktif edilmiyor. Durumu öğren...mek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın dondurulduğunu ve açamayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak kampanya ihlali denildi ancak bunun ne olduğuna dair somut, detayl
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla birkaç kez alışveriş yapılmış ve b...u işlemler faturama yansıtılmıştır. Kısa bir süre içinde bu harcamalar toplamda yaklaşık 4000 TL’ye ulaşmıştır. Hiçbir şekilde Vodafone Pay üzerinden alışveriş yapmadığım halde fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
