Açıklama Olmadan Bloke Edilen Sanal Kartım Kullanılamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık yarım saat önce harcama yapmaya çalışır...ken hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda kartı hiçbir şekil
"Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık yarım saat önce harcama yapmaya çalışır...ken hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda kartı hiçbir şekil
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemi için adıma aynı aya ait 2 adet fatura kesildi. Aynı kullanım dönemi için ikinci bir f...atura çıkarılması tamamen hatalı olduğu için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Hattıma ait numara 0537*****28 olup fazla kesilen ikinci faturanın tutarı 3.800 TL’dir. Ko
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay/Faturana Yansıt üzerinden, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan Apple üzerinden alış...veriş yapılmış ve hattıma yansıtılmıştır. 22.05.2026 tarihinde art arda 5 kez işlem gerçekleşmiş ve vergiler dahil toplam yaklaşık 1.500 TL hattıma borç olarak yansımıştır. Ben Vod
Vodafone Pay hattıma iznim ve bilgim dışında yansıtılan bir dizi işlem hakkında şikayetçiyim. 0505*****80 numaralı, Okta...y A***** adına kayıtlı hattım üzerinden 15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:10 civarında üç kez, 18.05.2026 tarihinde ise saat 19:51’de bir kez olmak üzere, Midasbuy isimli firma
Vodafone Pay’den ücret ödeyerek aldığım fiziksel kartım, son 6 ay içerisind...e herhangi bir onayım, iznim ve bilgim olmadan kapatılıp iptal edildi. Kart
Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, 0541*****78 numaralı faturalı hattım üzerinden Midasbuy isimli firma tarafından Vodaf...one Pay’in “faturama yansıt” özelliği kullanılarak, tarafımdan hiçbir onay alınmadan toplam 2.412,53 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. 26.04.2026 ve 29.04.2026 tarihlerind
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay aracılığıyla Apple Store üzerinden iki ayrı işlem yapıl...mış ve faturama yansıtılmıştır. Bunlardan ilki 14 Nisan tarihinde yapılan ve Nisan ayı faturama 3.600 TL olarak yansıyan işlem, ikincisi ise 17 Mayıs tarihinde bugün yapılan ve 580
Vodafone Pay hesabımdan 25 Mart Çarşamba günü 2.000 TL anında bakiye çektim ancak bu tutara bloke konuldu. Bloke nedeniy...le bu parayı hiçbir şekilde kullanamadım, buna rağmen tutar 5012****90 numaralı hattımın Nisan ayı faturasında yer aldı. Kullanamadığım, bloke altında tutulan bir para için fatura
Vodafone Pay hesabımı daha önce kendi isteğimle kapattım, ancak şu anda tekrar açmak istediğimde yaklaşık bir haftadır s...istemden kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden hesabı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap halen duruyor, başka bir yerde de bu hesap silinmiştir, müşteri temsi
"Sorunlarım çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone pay üyeliğimi 2 gün önce aktif hale getirerek kartımı kullanmaya b...aşladım. Hesabıma para yatırdıktan hemen sonra kartım sebepsiz yere bloke e
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:20’de Vodafone bireysel mobil hattım (053*********39) ile ilgili sorunlarım için u...zman müşteri temsilcisine bağlandım. Bağlandığım kişinin isminin Ş**** olduğunu öğrendim. Görüşme sırasında hem sorunlarım çözülmedi hem de son derece kaba ve saygısız bir üslup il
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme yapıldığını fark ettim. 0 54*********62 numaralı hattımda... yaklaşık 5 gün önce, aynı gün ve saatler içinde birkaç kez hatalı deneme görünüp ardından üç kez yaklaşık 500 TL civarında çekim yapılarak toplamda 2.529,71 TL mobil ödeme yansıtı
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Genel olarak bu sıkıntıyı yaşayan herkes için kolaylıklar dileriz. İyi çalışmalar diliyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5 Mayıs tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma annemin ve eşimin kredi kartla...rından toplam 41.500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemeden yaklaşık iki sa
Yaklaşık bir senedir Vodafone Pay hesabımdaki bakiyeyi sadece q ile yapacağım alışverişlerde kullanmak istiyorum. Ancak ...şu anda bakiyem oyun ve uygulama içi satın almalarda da kullanılabiliyor. Oyun ve uygulama içi satın almaların tamamen kapatılmasını, limitlerimin ve bakiyemin yalnızca q ile yapa
Vodafone Pay Cüzdan’ım hiçbir uyarı yapılmadan, “Vodafone Pay Cüzdanınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işl...emler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla Cüzdanınız kullanıma kapatılmıştır. Detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Cü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattımda Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir onayım ...ve talebim olmadan düzenli şekilde ödemeler çekiliyor ve faturama yansıtılıyor. Defalarca kez bu özelliği kapatmama ve her yerden sildirmeme rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Vodafone Pay” adına 5.752,16 TL tutarında tek seferlik bir çekim ya...pılmıştır. Kart ekstreme yansıyan bu işlemin yalnızca tarih bilgisi görünmekte, saat bilgisi ise yer almamaktadır. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle c
Vodafone hattım 551***9464 üzerinden Nisan ayına ait faturamda 3.440,75 TL tutarında mobil ödeme yansıdığını fark ettim.... Faturada sadece “mobil ödeme” ibaresi yer almakta olup, bu tutarın hangi firmaya ait olduğu ya da ne için kesildiğine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Bu hattı ben kullanıyo
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kredi skorlarım da yüksek olmasına rağmen Vodafone Pay kartlarım yaklaşık bir yıldan... uzun süredir haksız yere kapalı durumda. Kartlarım kapatılmadan önce Vodafone Pay’i online alışverişlerimde, dijital abonelik ödemelerimde ve ulaşım kartıma bakiye yükleme işlemle
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de, kendi adıma kayıtlı hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan... Apple hizmeti adı altında 2.781,90 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Durumu fark ed
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de, kendi adıma kayıtlı hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan... Apple hizmeti adı altında 2.781,90 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Durumu fark ed
Vodafone Pay üzerinden iznim ve bilgim olmadan SMS ile şifre kodları almaya başladım. Dün, kısa aralıklarla art arda iki... kez Vodafone Pay şifresi içeren SMS geldi ancak ben ne Vodafone Pay’e kayıt oldum ne de herhangi bir işlem yaptım. Adıma açılmış bir hesap veya yapılmış bir işlem görünmüyor olsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100