Vodafone Pay kapatma

Vodafone faturalı hattımda yer alan “Vodafone Anında Bakiye” kampanyasından toplam 4.500 TL tutarında faydalandım. Bunun 2.000 TL’lik kısmını sorunsuz şekilde kullanabildim, kalan 2.500 TL’yi ise bir alışverişimde harcadım. Ancak yapılan işlem şüpheli görülerek siparişim iptal edildi ve hattıma tanı...

Vodafone Pay kartımın iptalini talep ediyorum. Artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 0409’dur ve içinde yaklaşık 30 TL bakiye bulunuyor, bu bakiyeyi de istemiyorum, önemli değil. Geçen hafta Etimesgut Emirler Gimsa marketin altındaki Vodafone şubesine giderek kartım...

Uzun süredir Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Pay’i aktif şekilde kullanıyorum. Hem internet hem de mağaza alışverişlerimi bu hizmet üzerinden yapıyor ve her ay faturalarımı, üstelik oldukça yüksek tutarlarda, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay limitim bu ay yenilenmedi. Limiti...

Yaklaşık 1 aydır kullandığım Vodafone Pay hesabımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapatmak ve tüm bilgilerimin silinmesini istiyorum. Ancak uygulama içinde açık ve net bir “hesap silme / hesap kapatma” seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendi başıma kapatamıyor olmam beni rahatsız ...

25 Şubat’tan beri Vodafone Pay kartlarımda blokaj bulunuyor ve 5 gündür kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinde “Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır.”...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve faturalarımı düzenli bir şekilde ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmem, uyarım ya da tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen limitimin kapatılmış olmasını saçma ve müşteri memnuniyetine ayk...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yer alan hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme ile ilgili herhangi bir bölüm veya seçenek bulunmuyor. Bugün itibarıyla defalarca kontrol etmeme rağmen ayarlar ve profil bölümlerinde hesap kapatma ya da silme seçeneğine ulaşamadım. Konuyla ilgil...

Vodafone Pay’e bağlı, sonu 4900 ile biten sanal kartıma bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı olarak bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “şüpheli işlem olduğunu düşündükleri” için kartı tamamen kapattıklarını söylediler. Kartımla yaptığım son işlem yalnızca protein bar alış...

Vodafone Pay hesabım benim bilgim ve iznim dışında kullanılarak İstanbulkart’a 5 adet 500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL yükleme yapılmıştır. Bu işlemler Ocak ayı faturama yansımıştır ve tamamen habersiz olduğum, benim yapmadığım harcamalardır. Hat numaram 0544 *** ** 69’dur. Durumu fark ettiğimde ...

21.02.2026 tarihinde saat 18.30 sularında mobil imza işlemi sırasında Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi isteğimle üyelik açtım. Ancak kısa süre içinde hizmetten memnun kalmadığım için bu üyeliği artık kullanmak istemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye u...

Vodafone Pay üzerinden arkadaşıma ait banka kartından hesabıma 15.000 TL yükleme yaptım ve hemen ardından hesabıma/kartıma kısıtlama getirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, banka kart sahibinin araması gerektiği söylendi. Arkadaşım bankayı arayarak işlemin kendi bilgisi ve onayı da...

Vodafone Pay hesabımı Ekim ayında geçici olarak kapatmak zorunda kaldım. Ocak ayında hesabımı yeniden açtığımda, kampanyalardan kazandığım ve ayrıca kendi yüklememle ücretini ödediğim bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 150 TL cüzdan bakiyesi ve 9 TL Nakit bakiyesi bulunuyordu. Hesa...

Vodafone Pay hesabımdan dünden beri 4 defa 1.299 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için bu işlemler gerçekleşemiyor ancak sürekli aynı tutarda çekim denenmesi beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Hiçbir işlem onayı vermediğim ve tarafıma herha...

Uzun süredir kullandığım ve bir yıldan fazla süredir açık olan Vodafone Pay hesabıma, şifremi unuttuğum için yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip etmeme rağmen canlılık aşamasında takılı kalıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek isterken, kimlik doğrulama aşamasında tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz olarak paylaştım. iPhone 12 Pro telefonumda iOS 16.1 sürümüyle, bugün yaklaşık 1–2 saat önce uygulama üzerinden önce T. C. kimlik kartımı NFC ile okuttum, ardından çipini okutt...

Vodafone Pay sanal kartıma Hepsiburada üzerinden yapılan 530 TL’lik iade, uygulamada “son işlemler” bölümünde görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor. 6 Ocak tarihinden bu yana bu durum değişmedi. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla 20’den fazla kez aradım. Her...

Hesabımdan para çekiliyor onay veya bildirim gelmiyor Vodafone pay güvenliksiz bir uygulama 600TL'ye yakın işlem olmuş hiçbir bilgilendirme yapılmadı veya onay mesajı gelmedi paramın iadesini veya kartın kapatılmasını istiyorum acilen... En kısa sürede yanıt bekliyorum

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Vodafone Pay cüzdanımda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabım kalıcı olarak bloke edildi. 15.12.2025 tarihinde saat 16:07 civarında Emin Kuyumculuk’ta QR ile alışveriş yapmak istedim. İlk denememde işlem red verdi, ardından birkaç k...

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini ihtiyaç duydukça düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve her işlemde %10 işlem ücreti ödeyerek bu hizmetten faydalanıyordum. Yaklaşık bir aydır 90‑92 numaralı hattıma tanımlı anında bakiye limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hizmeti hiçbir...

Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b...