to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasının tamamen kapatılmasını ve bu uygulama kapsamında yer alan tüm kişisel verilerimin kalıcı olara...k silinmesini talep ediyorum. Hat sahibi olarak adıma kayıtlı 0545 *** ** 09 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımın, hiçbir şekilde tekrar aktif olmayacak şekilde kapatılm
Vodafone hattıma ait Ağustos ve Kasım ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım ...dışında mobil ödeme harcamaları yansıtılmıştır. İki ayın toplamı yaklaşık 8.000 TL civarındadır ve bu tutarlar tarafımdan yapılmış herhangi bir alışverişe ait değildir. Konu hakkı
Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve bu nedenle mağdur edildim. Uygulamada ya da SMS yoluyl...a tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kullanıma kapandığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme sonucu hesabımdaki blokenin ka
Vodafone hattıma ait kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğinin korunmasında ciddi zafiyet yaşanmaktadır. Bilgim, ona...yım ve herhangi bir Apple aboneliğim olmamasına rağmen hattıma sürekli olarak Apple ile ilgili doğrulama kodları gelmekte ve faturama yabancı servisler üzerinden izinsiz mobil ödem
Vodafone hattım üzerinden sunulan faturaya yansıtmalı ödeme hizmeti ile Enuygun üzerinden Esenler Otogarı’ndan AŞTİ Otog...arı’na 6 Kasım tarihinde 1.230,50 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmeme rağmen ücret tarafıma iade edilmedi ve aksine Vodafone faturama yansıtıl
Vodafone Pay hesabıma bugün EFT ile 1.529 TL para gönderdim ve bu bakiyeyle İGDAŞ, İSKİ ve TTNET internet faturalarımı ö...demek istedim. Uygulamada bu firmalar hâlâ kurum listesinde göründüğü için herhangi bir sorun yaşamadan ödeme yapabileceğimi düşündüm. Ödeme adımlarını tamamlayıp onayladığımda he
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde buna yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığ...ı için hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada hesap kapatma işlemiyle ilgili net bir alan veya yönlendirme olmadığı gibi, bu konuda destek alabileceğim bir bölüm de göremiyorum. Yakla
Vodafone’a ait faturalı hattımın Ekim ayı faturasında, bilgim dışında yapılan mobil ödeme işlemleri nedeniyle yaklaşık 6....000 TL’lik yüksek bir tutar çıkarılmıştır. Bu mobil ödemelere ilişkin herhangi bir onayım, talebim veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen, tarafıma bu ücretlerin tamamı yansı
07.11.2026 tarihinde saat 01.13’te maaş ödemem olan 25.739,34 TL’yi Vodafone Pay fiziksel kartıma/h hesabıma yatırdım. İ...şlemden yaklaşık 5 dakika sonra hesabıma bloke kondu ve o andan beri paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ev kiramı, faturalarımı ödemem ve bir ay geçimimi sağlamam gereken paraya
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay üzerinden Disney+ adına son üç aydır düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Ancak ...bu dönemde Disney+ hesabıma erişemediğim ve aktif bir üyeliğim görünmediği halde faturalandırma devam etmektedir. Aboneliği sonlandırmak ve haksız kesintileri durdurmak için Vodaf
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Minted üzerinden altın alımı yapmak istiyorum ancak üç gündür her denememde “İşlem tam...amlanamadı” uyarısı alıyorum. Limitim olmasına rağmen özellikle 500 TL civarında alım denediğim işlemler gerçekleşmiyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere 0,26 gramlık ve 67
Vodafone Pay uygulamasına bugün ilk defa kayıt oldum. Kayıt sırasında verilen tek seferlik şifreyi yenilemedim. Daha son...ra Vodafone Pay giriş şifresi için harflerden oluşan farklı bir şifre belirledim ancak bu şifre sistemde kullanılmıyor. Uygulama benden sadece rakamlardan oluşan bir giriş şifresi
Vodafone Evde Fiber 100 paketi için Dijitale Özel Fiber 100 Fırsat Kampanyası (v1) kapsamında Mersin Mezitli Tece adresi...mde 21 Ekim’de başvuru yaptım ve 2 Kasım’da ev interneti kuruldu. Satış görüşmesinde, Vodafone faturalı mobil hattım olduğu için 1000 TL Vodafone Pay bakiyesi ve 20 GB hediye mobil
Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak “geç ödeme ücreti” yansıtılmasından şikayetçiyim. Faturamı hattım kapanmada...n ödüyor olmama rağmen, yine de her defasında gecikme ücreti alınıyor ve bu durum artık beni rahatsız ediyor. Son faturamda da yaklaşık 65,90 TL tutarında bir geç ödeme ücreti yans
30 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 1.919,99 TL tutarında, Apple adına görünen bir işlem faturama yansıtıldı. ...Bu harcama tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen başarılı bir işlem olarak görünmekte ve faturalı hattıma borç olarak eklenmiştir. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS veya
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden aylardır Google Subs / Google Play üzerinden izinsiz işlem denemel...eriyle ilgili SMS’ler almaktayım. Mesajlarda, hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımdan 229,99 TL tutarında Google Subs/Google Play alışverişi yapılmaya çalışıldığı, ancak yetersiz l
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple cihaz siparişleri oluşturulduğunu öğrendim. 22.10.2026 ta...rihinde hattıma peş peşe mesajlar gelmeye başladı ve mesaj içeriğinde “Tebrikler! Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt i
Vodafone mobil hattımı 22 Ekim’de başka bir operatöre taşıyarak çıkış işlemini gerçekleştirdim. Hattım kapandıktan sonra... 26 Ekim’de banka hesabımdan Vodafone Pay üzerinden Yanımda Premium için 129,90 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Vodafone hat abonesi olmadığım için artık bu uygulamayı kulla
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlanan “anında bakiye/faturana yansıt” limitini düzensiz ve keyfi şekild...e kullanıma kapatmanızdan şikayetçiyim. Her ayın 31’inden 1’ine geçildiği anda normalde bakiyemin yenilenmesi gerekirken, sisteminiz “30 gün sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı ve
Vodafone Pay hesabım doğrulanmış olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır anında bakiye limitim yenilen...miyor. Daha önce bu özellikten sorunsuz faydalanırken herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan limitimin kapanması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Herhangi bir gecikme
Vodafone Pay kart, cüzdan ve hesabım 12 Eylül tarihinde kalıcı olarak kapatılıp tamamen bloke edildi. Hesabımın yeniden ...açılmayacağını kabul ettim; ancak içinde bulunan ana bakiyemin iade edileceği, müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabımd
Vodafone Pay uygulamasını kullanmak ve hesabımı doğrulamak istediğimde günlerdir “Adres bilgilerine ulaşılamadı” şeklind...e adres doğrulama hatası alıyorum. E‑Devlet üzerindeki adresim güncel, Vodafone sistemindeki adresimle de tamamen uyumlu olmasına rağmen uygulama adres bilgilerime ulaşamıyor ve do
Vodafone hattım üzerinden 3 Ekim’den bu yana onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden farklı zamanlarda ücret yan...sıtılıyor. İlk olarak YouTube.com için 60 TL ve ayrıca 31 TL işlem ücreti olmak üzere toplamda ücret faturama yansıtıldı. YouTube.com hesabımda ve kanallarda hiçbir aktif üyeliğim
Uzun süredir Vodafone Pay hesabım ve kartlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak bloke edilmiş durumda. Müşteri... hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı cümleleri tekrarlayıp, blokajın açılmayacağını söylüyorlar ve somut bir açıklama yapmıyorlar. Tüketici olarak bu şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
