to read complaints and reviews, or file yours.Eski Vodafone Pay Hesabı Silinmediği İçin Yeni Hattımda Kullanamıyorum
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir hesap sorunu ile ilgili olarak artık çözüm bulamadığım için bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Vodafone hattım varken Vodafone Pay hesabı açmış ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak o hattım kapandı ve şu an yeni bir Vodafone hattı kullanıyorum.
Yeni hattıma geçtikten sonra Vodafone Pay hesabımı kendi üzerime tekrar açmak ve yeni numaramla kullanmak istedim, fakat eski numaram ve kimlik numaram Vodafone Pay sisteminde kayıtlı olduğu için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Uygulama, eski numaram hesabıma bağlı olduğu için yeni hattımla hesap açmama izin vermiyor ve bu nedenle Vodafone Pay üzerinden işlem yapamıyorum.
Vodafone Pay’in bu durumla ilgilenmesini, eski hattıma bağlı olan eski hesabımı tamamen silmesini ve yeni Vodafone hattımla, kendi üzerime tekrar Vodafone Pay hesabı açıp kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum, bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
