to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulaması Yüz Fotoğrafı Çekme Aşamasında Çöküyor
İPhone 13 cihazımda Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 5 gündür tamamlayamıyorum. Uygulama içinde NFC ile kimliği okuduktan sonra bu kez ön kamera açılıp yüz fotoğrafı çekme aşamasına geliyorum fakat her denememde uygulama aniden kapanıp beni doğrudan ana ekrana atıyor. Herhangi bir hata mesajı da göstermeden bu şekilde kapanması nedeniyle en az 5 kez denememe rağmen hesabımı doğrulayamıyorum.
Benzer şikayetleri yaşayan kullanıcıların, müşteri hizmetlerini aramalarına rağmen bir çözüme ulaşamadıklarını gördüğüm için henüz arama yapmadım. Uygulamanın yüz fotoğrafı çekme aşamasında çökme sorununun giderilmesini ve Vodafone Pay hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanarak uygulamayı tam olarak kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde aradılar fakat herhangi bir çözüm bulunmadı
