Vodafone Pay kapatma

Vodafone Pay Sanal Kart’ımda yaklaşık 6-7 aydır borcum olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini son 4 ayda farklı zamanlarda, özellikle ilk dönemlerde neredeyse her gün aradım. Her seferinde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum olduğu, bakiyemde ise 800 TL bulunmasına rağmen sistemin bu bakiyeyi algı...

Vodafone'un sunmuş olduğu Vodafone Pay Kart'ı kullanarak Instagram'da vermiş olduğum reklamların ödemesini yapıyorum ve sürekli sorun yaşamaktayım. Kartımı iptal ediyorlar, kapatıyorlar, bazen de bloke ediyorlar. Artık bu duruma bir son verilmeli. Açıkça ya bu kartı kullanmamam gerektiğini söylesinl...

Vodafone pay tarafından keyfi olarak kullanıma kapatılan, 5452 ile biten fiziksel kartımdaki bakiyelerin iadesini talep etmiştim. 5452 ile biten fiziksel kartımdaki 5049 TL ücret, hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. 5452 ile biten fiziksel kartımdaki bakiyenin derhal iade edilmesin...

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 23:22’de, bilgim ve iznim olmadan telefonuma uzaktan erişim sağlanmış ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki mobil ödeme kısmı aktif hale getirilmiştir. Ardından mesaj kutuma girilerek Vodafone Pay için üyelik oluşturulmuş ve burada 1000 TL’lik bir işlem gerçekleştirilmiş...

Vodafone Pay tarafından keyfi olarak kullanıma kapatılan, 1327 ile biten sanal ve 0677 ile biten fiziksel kartımdaki bakiyelerin iadesini talep etmiştim. 1327 ile biten sanal kartımdaki ücret iade edildi fakat 0677 ile biten fiziksel kartımdaki ücret, hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma iade edil...

Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 7000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve kartım tamamen tüm işlemlere kapatıldı. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mesai saati d...

Sonu 8888 ile biten Vodafone Pay kartım üzerinden 3500 TL’ye kadar %10 nakit iade kampanyasından faydalanırken, 14 Ağustos 2025 tarihinde “Kullanıcı Sözleşmesi’ni ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Vodafone Pay tarafından gönderilen mesajda, iki iş günü içinde deta...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay sanal kartıma bugün kendi hesabımdan 15.000 TL yükledim. Ancak hemen ardından “Değerli müşterimiz, sonu 2538 ile biten Vodafone Pay Kart’ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır. D...

06 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay’in yüzde 10 iade kampanyasından faydalanmak amacıyla Ziraat Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 13.000 TL EFT yaptım. İşlemden yaklaşık 2 dakika sonra hesabım “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlem” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Oysa herhangi b...

09 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım, “Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ile bloke edildi. Kullanıcı sözleşmesini ihlal edecek ne işlem yaptım...

Vodafone Pay FreeZone cashback kampanyasından telefon faturası ödemesi yaptım. Kampanya aktif olmasına rağmen mavi butondan iade alamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, fakat başka bir telefon iade seçeneği çıkmış, ona kapatmamışsınız dedi. Ancak ben hem buradaki kampanyadan iademi alıyordum hem d...

Vodafone Pay Visa sanal kartımın (sonu 5541) bakiyesine faturalarımı ödemek amacıyla para yükledim. Ancak 07.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında karmaşık harfli bir işlemle 1899 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Hemen Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ve Z****** Hanım il...

Haziran atı başında hesabıma bloke kondu ve hesabımda 7.157 TL bakiye bulunmaktaydı. 4 Temmuz tarihinde Vodafone Pay hesabımdaki bakiyenin iadesi sağlandı. Ancak, bakiyemin tamamı tarafıma iade edilmedi. 4.002 TL bir kartıma, 1.944 TL başka bir kartıma, 1.018 TL farklı bir karta ve 154 TL ise başka ...

Vodafone Pay sanal kartıma kafalarına göre bloke koyuyorlar. Arayıp bilgi doğrulaması yapmama ve hesap doğrulaması yapmama rağmen kartımı açmadılar. 4 ay oldu. Hesap kalıcı olarak kapatılmış deyip talep bile açmıyorlar. Bana kapatılma sebebini söylemeleri gerekiyor ve önce kapandı deyip açtılar ve ...

Temmuz ayında bilgim dışında Vodafone Pay hesabım üzerinden toplamda 100 TL'yi aşan bir harcama gerçekleştirildi. Kartı kapattığım için geçmiş işlemlere ulaşamıyorum, ancak 13 Temmuz'da “SG sonu” adındaki bir firmaya, kart sonu 2946 olan sanal kartımla işlem yapılmış. Benim dışımda gerçekleşen bu ha...

Vodafone Pay kartım haksız yere kapatılmıştır. Bu sabah, ben ve beş arkadaşımın beş farklı Vodafone Pay kart ile ödeme gerçekleştirdiği Gazi'nin Yeri adlı kahvaltı mekanından sonra ekte belirttiğim SMS'i aldım ve bu SMS tüm arkadaşlarıma geldi. Bazılarının ilk ve son işlemi bu restorandaki ödemeydi....

Vodafone pay ile 180 TL lik aylık abonelik ücretine ilave olarak deneme maksatlı 100 TL lik faturana yansıt alışverişi yaptım. Bir gün gecikmeli ödediğim toplam 280 Talik faturaya 51.90 TL faiz, ceza veya adı her neyse fark yansıtılacağına dair utanmadan mesaj yolladılar. Bir gün için alına tutarın ...

Vodafone Pay uygulama giriş şifresinin süresi dolduğu için giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde gereken tüm adımları yapıp son olarak yüz tarama işlemini yaparken uygulama kapanıyor, hatta bir seferinde telefonum kapanıp açıldı. Bu konu için müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Başka te...

Şikayet Konusu: Onayım Dışında Vodafone Pay Üzerinden Yapılan İşlem ve Haksız Faturalandırma Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Eşimin kullanmakta olduğu Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifeli hattımıza (Aylık 237 TL) ilişkin olarak, Temmuz 2025 dönemi için 1.600 TL tutarında bir fatura tarafımıza ya...

Vodafone Pay kartım haksız yere kapatıldı, gerekçesi açıklanmıyor. Hiçbir şüpheli işlem yok, bütün hesap hareketleri firmalardan yapılan alışverişlerden oluşuyor. Bunlardan %10 geri iade verdikleri için sanırım, müşterinin bize faydası yok, zararı var diye düşünerek faydasız müşterileri bloke ettikl...