to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Batman Merkez Diyarbakır Caddesi’ndeki World Mar önünde yer alan QNB ...ATM’sini kullanırken Vodafone Troy kartımı güvenlik gerekçesiyle içine alıp geri vermedi. İşlem sırasında iptal tuşuna basmama rağmen kartım ATM tarafından iade edilmedi ve kartım
Vodafone’da Yurtiçi sınırsız internet paketi kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 900 TL iken, son ayla...rda faturalarım sürekli ve gerekçesiz bir şekilde artmaya başladı. 990 TL civarında olan faturam her ay yükselerek Ağustos 2026 döneminde 1.789 TL’ye kadar çıktı. Uygulamada son ay
"Vodafone pay çözüm merkezinde sorunumu ilettim ve problemi çözüp iademi sağladılar teşekkür ederim iyi ki Vodafone'luyum"
Vodafone Pay hesabıma uygulama güncellendikten sonra giriş yapabiliyorum ancak hesap kısmında “blokeli hesap” uyarısı çı...kıyor ve attığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 100 TL bakiyem bulunmasına rağmen ne bu parayı çekebiliyorum ne de fatura ödeme
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanırken birkaç gündür teknik bir hata yaşıyor...um. Uygulamanın “Cüzdanım / Puanlar Yanımda” kısmında 50 puanım görünüyor, bu puanı faturamda kullanmak istediğimde ekranda “Teknik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve puanlarımı g
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Pay uygulamasında aynı firmadan çok fazla işlem yaptığım gerekçesiyle hesabıma bloke konuld...u. O tarihten bu yana Vodafone Pay hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum ve her denememde hesabın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum. Şu anda hem Vodafone faturalı hat hem d
Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme limitimle ilgili iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Faturalı hattımda Google ...Play harcama limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen mobil ödeme limitim 0 TL görünüyor. Bugün limit yenilenme günü olmasına rağmen sistem yine 30 gün sonra yenileneceğini göste
"Vodafone durumla ilgilenerek ivedilikle problemi çözmüş olup ilgili firma olduğunu kanıtlamıştır teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabımda ve kartımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunmaktadır. Hesabımda bulunan ...parayı bu nedenle kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ancak nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bu
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum ve mevcut hesabımı da kapatamıyorum. Uygulamada num...ara değiştirme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve Temmuz ayından beri bu soru
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.01 civarında Vodafone Pay cüzdanımdan 54 TL tutarında Vodafone Kolay Paket yüklemesi y...aptım. Cüzdanımda 50 TL hediye bakiye bulunmasına rağmen sistem, önce bu bakiyeyi kullanmak yerine cüzdana kendi yatırdığım paradan harcama yaptı. Ben bu tür kampanyalarda öncelik
"Çözüm ekini tarafından tekrar arandım yaşanılan olumsuz deneyim içim yardımcı oldular"
"Öncelikle Vodafone Pay Destek ekibine nazik ve kibar oldukları için teşekkür ediyorum. Ayrıca tödeb Hakem Heyeti'ninde ilgi ve alakalarından dolayı saygılarımı sunuyorum."
Vodafone Pay ile Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade işlemi gerçekleşti...rdim. Trendyol, 26 Ağustos’ta iade talebimi onaylayıp ücret iadesini gerçekleştirdi, diğer bankalarda olduğu gibi ödemenin en geç 2–3 iş günü içinde hesabıma yansımasını bekliyordu
Vodafone Pay’in “Çeşme plajlarında 2.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasından faydalanmak için 24.08.2026 Pazartes...i günü Çeşme Om Paparazzi Beach’te toplam 4.600 TL tutarında harcama yaptık, bu harcamanın 2.000 TL’lik kısmını Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedik. Kampanya koşullarını sağla
Vodafone Pay hesabıma toplam 16.000 TL yatırım yaptım ve hesabımda son olarak yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu. Her...hangi bir olumsuzluk yaşamadan karekod ödemeleri ve kampanyalar için bu hesabı kullanırken, tarafıma sadece SMS gönderilerek hesabımın ve kartımın şüpheli işlemler gerekçesiyle blo
Vodafone Pay hesabım yaklaşık 7–8 aydır “blokeli hesap” uyarısı veriyor ve içindeki 777,43 TL bakiyeyi hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Sistemde sadece kurallar nedeniyle bloke edildiği yazıyor ancak tarafıma herhangi bir somut gerekçe, ihlal bilgisi veya detaylı açıklama yapılmadı. Hesabım blokeye a
Vodafone Pay hesabıma kredi kartımdan 7.200 TL yükleme yaptım, fakat yaptığım bu işlem üzerinden günler geçmesine rağmen... para Vodafone Pay hesabımda görünmüyor. Bankamın uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor, ancak bakiye hesabıma yansımadı. 28 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlem s
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 ve 19.32 sularında Vodafone Pay uygulaması üzerinden fiziksel bir mağazada POS ciha...zı ile iki adet işlem yaptım. 1936 TL ve 1133 TL tutarındaki bu işlemler bakiyemden düşüldü ve faturama yansıtıldı olarak görünmesine rağmen POS cihazından onay verilmedi, işlemler
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet sonunda Vodafone tarafından çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. “Şifremi unut
Vodafone Pay hesabımla ilgili olarak ücret iadesi sorunu yaşıyorum. 14 Ağus...tos’ta banka hesabımdan Vodafone Pay kartıma 550 TL para transferi yaptım a
"Teşekkürler"
Vodafone Pay Kart ile dün N11 üzerinden 1.050,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL üzeri... alışverişe 250 TL Nakit iadesi yapılması gerekiyordu. Alışverişi gerçekleştirmeden önce kampanya sayfasında yer alan “katıl” butonuna bastım ve kampanyanın tüm şartlarını sağladım
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim g...örünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğimde bu
Vodafone Pay’i Pazarama uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 2–3 haftadır “faturana yansıt” ile ödeme yapmaya çalış...tığımda sürekli limit hatası alıyorum. Ancak hataya rağmen hattımın faturaya yansıtma limiti sistemde yeterli ve kullanılabilir olarak gözüküyor. Pazarama müşteri hizmetleri ile g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
