Vodafone Pay işlem

Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasında, 50757251** numaralı hesabımla kampanya kodunu kullanarak bakiye yüklemesi yapmak istedim. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve işlemi farklı zama...

16.12.2025 tarihli faturama, iTunes Store adı altında 100 TL ücret yansıtılmıştır. Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir iTunes veya Apple ürünü ya da hizmeti satın almadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “Canlılık testi başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu beş kez denememe rağmen çözemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak temsilci sorunu çözemedi ve bir talep oluşturdu, en kısa zamanda aranacağım söylen...

Vodafone Pay iOS uygulamasında 0545****820 numaralı hattıma bağlı hesabımı silmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden ilgili menüyü bulamıyorum ve hesabımı silemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye ...

16 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Vodafone Pay hesabıma 300 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında “Şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak param VakıfBank hesabımdan çekildi, Vodafone Pay hesabıma ise geçmedi. Bu sorunla il...

13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında QR ödeme yöntemiyle 450 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem iptal edildi ve karşı tarafa geçmedi, ancak hem faturama yansıtıldı hem de bakiyemden düşüldü. Ayrıca 2 Kasım 2025’te yine Vodafone Pay üzerinden iki defa 221 TL’lik ödeme yapıldı...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenilemek istediğimde uygulama sürekli “yüz algılama başarısız” hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşa...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde, yüz okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik tarama ve yüz okuma işlemlerini tekrar yapmam gerektiği söylendi, ancak...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodunu bu ay kullanamadım. Her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizm...

Vodafone Pay mobil ödeme hizmeti üzerinden Kasım ayı faturamda, son ödeme tarihi 21 Kasım olan dönemde, 257,90₺ fazla ücret kesildiğini fark ettim. Toplam fatura tutarım 822₺ olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında bu fazla kesintinin “iTunes & App Store” işlemi olarak göründüğünü belirtmek isterim. ...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yüklediğim ilk günden bu yana hesap doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarında ilerleyemiyorum. Canlılık kontrolü sırasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları ...

Vodafone Pay cüzdan hesabımdan İstanbulkart’a yükleme yaptım ancak kampanya kapsamında belirtilen yüzde 10 iade üç gündür hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, Vodafone Hayat Pay hesabı açanlara vaat edilen 5 GB internet hediyesi de tarafıma tanımlanmadı. Her iki kampanya için de şartları sağladığımdan emin...

Ben Vodafone Pay üzerinden anında bakiye aldım ve ardından faturama yansıttım. Bunu markette kullandığımda pos cihazından işlem reddedildi, fakat mesaj olarak işlem gerçekleştiğine dair bilgi geldi ve faturama yansıtıldığına dair mesaj kullandığım numarama ulaştı. Ancak pos cihazı işlemi onaylamadı....

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden anında bakiye işlemi yaptım. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve çağrı merkezi aracılığıyla iptal kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen, 17 Kasım’da iade mesajı gelmesine ve işlemin iptal edildi...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiye” özelliğiyle ilgili son birkaç aydır sorun yaşamaktayım. Her ay otomatik olarak yenileneceği belirtilen bu özellik, yaklaşık 4 aydır yenilenmiyor. Uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mes...

17.11.2025 tarihinde 0540*****74 Vodafone Pay hesabıma 2000 ₺ bakiye yükledim ve bu bakiyeyle elektrik ve internet faturalarımı ödemek istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremedim. Parayı geri çekmek istediğimde ise “bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve Vodaf...

17 Ekim 2025 Cuma günü İTÜ Ayazağa Kampüsü'nde düzenlenen kulüpler şenliğinde Vodafone'un standı vardı. Çeşitli oyunlar ve tanıtımlar yapılıyordu. Benim de oynadığım oyunda, bir kutuda uçuşan kağıt paralardan topladığım kadarını alabileceğim söylendi. Herhangi bir ek kural yoktu (yerden para toplama...

7 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Vodafone Pay hesabımdan 74,56 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra hemen Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi...

1 Kasım’da Vodafone Pay üzerinden düzenlenen kampanya kapsamında, 1 ay geçerli 50 GB hediye internet kazanmak için üç farklı oyunu oynadım ve tamamladım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki ay önce Android uygulaması üzerinden açarken, yanlışlıkla kendi bilgilerim yerine annemin T. C. Kimlik numarasını girdim. Şu anda hesabı bu şekilde kullanabiliyorum fakat ileride kendi adıma işlem yapmak istediğim için, hesabımda kayıtlı olan T. C. Kimlik numarasın...