to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulamada kart limitim 4.500 TL olarak onaylanmış ve görünür durumda, ancak ödeme yapmak istediğimde limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Her şey onaylı ve aktif gibi görünmesine rağmen limiti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de bağlanamadığı...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden numara ve şifre değişikliği yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır süren bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde numara ve şifre değişikliği ekranına gelip işlemi başlatıyorum, kamera açılıyor, NFC doğrulaması ve yüz tanıma aşamalarını baş...
Vodafone Pay cüzdan uygulaması üzerinden Vodafone hattımın faturasını kampanya dahilinde ödedim; ancak vaat edilen %10 geri iade tutarı hesabıma yatırılmadı. 23.02.2026 tarihinde, 28.02.2026 son ödeme tarihli ve 692,75 TL tutarındaki faturamı N**** K****** adına kayıtlı Vodafone hattım için Vodafone...
Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini, kampanyalardan faydalanmak amacıyla 22.02.2026 tarihinde kullandım. Ancak bu işlemler sonrasında beklemediğim şekilde “fatura yansıt işlem ücreti” olarak 250 TL ve ayrıca “Faturana Yansıt hizmet bedeli” olarak 31,90 TL olmak üzere toplamda 281,90 ...
Vodafone Pay Faturaya Yansıt hizmetiyle Trendyol üzerinden 699 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hat bakiyemde 774 TL bulunmasına rağmen ödeme adımına gelip SMS doğrulamasını yaptıktan sonra “bankanız bu işlemi reddetti” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu Hepsiburada üzerinden yapmaya çalıştığım alı...
Vodafone Pay uygulamasında bulunan sanal kartımda 450 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne cüzdana aktarabiliyorum ne herhangi bir yerde harcayabiliyorum ne de kendi kartıma geri çekebiliyorum. Uygulama kullanımım sadece Vodafone Pay üzerinden, buna rağme...
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum; ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem kimliğimi bir türlü okumuyor. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “kartınızı okuma başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabımı doğrulayamadı...
Vodafone Pay uygulamasında bugün hesabımı açmaya çalışırken yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Daha önce belirlediğim şifreyi hatırlamadığım için birkaç deneme yaptım ve bunun sonucunda kartım bloke oldu. Bloke işlemini kaldırmak için kimlik doğrulaması isteniyor ancak benden mutlak...
"Müşteri temsilcisi tarafından aradım iptal başvurusu alındı. Teşekkür ediyorum."
21.02.2026 tarihinde saat 18.30 sularında mobil imza işlemi sırasında Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi isteğimle üyelik açtım. Ancak kısa süre içinde hizmetten memnun kalmadığım için bu üyeliği artık kullanmak istemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye u...
Bugün saat 16.00 sularında Uşak merkezde, Küçük Çarşı yakınlarındaki bir tekel bayisinde Pay Kart ile 2.266 TL tutarında alışveriş yaptım. Pos cihazından çekim yapıldı, tutar hesabımdan düştü; ancak işlem askıda kaldı, işletmeye ödeme yansımadı ve şu an hem kartımdan para çekilmiş durumda hem de işl...
"Çok teşekkür ediyorum beni bilgilendirdiğiniz için başarılarınızın devamını dilerim iyi çalışmalar çok çok teşekkürler."
Redmi Note 12 Pro model telefonumda NFC özelliği olmadığı için Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifre istemesine rağmen, şifre oluşturup doğru girdiğim halde “lütfen giriş bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Yaklaşık 7 gündür defalarca denememe ra...
Vodafone Pay uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra telefonuma yeniden yükledim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettim ancak bu ekranda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulamayı daha önce kayıtlı olduğum aynı telefon ...
"Vodafone Pay ekibine, yaşadığım kimlik doğrulama sorununun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Bu destek sürecinde gösterdikleri ilgi ve teknik müdahale çok değerliydi."
Vodafone Pay üzerinden Hey uygulamasında şifre güncelleme işlemi yapmak isterken kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. iPhone 13 cihazımda NFC öz...
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Hattımda faturaya yansıt limiti olarak 4.500 TL görünüyor; ancak bu limit yalnızca Google harcamalarında kullanılabiliyor. Google üzerinden harcama yapmak gibi bir ihtiyacım yok, bu limiti asıl ihtiyacım olan anında bakiye yükleme veya QR il...
Vodafone Pay Cüzdan ile Vodafone Pay sanal kart arasında bakiye aktarımı neden yapılamıyor, ikisi de aynı firmanın bakiyesi ve kartı olmasına rağmen bu işlem desteklenmiyor. Ayrıca daha önce Pay Kart temin etmiştim, süresi bitince yenisini alamadım, ne kendiniz gönderim yapabiliyorsunuz ne de satın ...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimin faturasını dün Vodafone Pay üzerinden ödedim. Ödeme öncesinde bu işlemi ilk fatura ödemesi olduğundan faturanın tamamının iade edileceği özellikle söylendi, bu vaade güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında faturanın tamamı yerine sadece yaklaşık %1...
Uzun zamandır Vodafone Pay Mobil üzerinden faturalarımı ödüyordum, ancak yaklaşık bir haftadır Ankara ASKİ su faturamı, 4–5 aydır da Başkent Doğalgaz faturamı bu uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, özellikle su faturasını ödemeye çalıştığımda ekranda “şu an işl...
16 Şubat 2026 tarihinde 5343***8985 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabıma önce kendi Param kartımdan 3.700 TL yükledim ve bu tutarı ATM’den sorunsuz şekilde çekebildim. Ardından iş arkadaşımın kartından aynı hesaba 20.000 TL aktardığımız anda karta bloke işlemi uygulandı ve o günden beri bu 2...
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum fakat her seferinde güvenlik nedeniyle işlemim engelleniyor. Hattım 534 ile başlıyor ve kartımda 2.000 TL bakiye olmasına rağmen alışveriş yapmama izin verilmiyor. Uygulamada her denememde “Güvenlik nedeniyle bu alışverişi yapamazsın...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
