to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada’dan aldığım ürünü iade ettim ve Hepsiburada, iade tutarı olan 756,02 TL’yi Vodafone Pay hesabıma gönderdiğini belirtti. Ancak Vodafone Pay uygulamasında bu tutar yakla...
Vodafone Pay hesabımın şifresini bugün yenilemek istedim; ancak uygulama üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada istenen tüm adımları tek tek takip ediyorum, kimlik okutma ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz şekilde yapıyorum; bazen işlem başarılı diyor, bazen de hata veriyor. Ancak her sef...
Vodafone Pay üzerinden arkadaşıma ait banka kartından hesabıma 15.000 TL yükleme yaptım ve hemen ardından hesabıma/kartıma kısıtlama getirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, banka kart sahibinin araması gerektiği söylendi. Arkadaşım bankayı arayarak işlemin kendi bilgisi ve onayı da...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bugün, 10.02.2026 tarihinde bir kampanyaya katılmak için hesabımı doğrulamak istedim. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulamanın istediği NFC kimlik doğrulamasını yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Sadece NFC üzerinden kimlik doğrula...
Vodafone Premium müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone Pay / p hesabımdan 100 TL’lik indirim kodumu kullanamıyorum. Kodu uygulamak istediğim her denemede sistem “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden uzun süredir hakkım olan indirimi kullanamadan mağdur oluyorum. Bu so...
Vodafone Pay hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifrenizin süresi doldu” uyarısı alıyorum, fakat yeni şifre oluşturma adımlarını takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, Vodafon...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor ve şifre güncelleme isteniyor, ancak Vodafone Pay kart şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde de her adımı doğru yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi güncellemek istiyorum ancak şifrem süresi dolduğu için “Şifremi Unuttum” adımından işlem yapmam gerektiği belirtili...
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimlik numarası aşamasında “Aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Pay kartıma 17.02.2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, Vodafone Pay giriş şifremin süresi dolduğu için uygulamaya erişemedim. Aynı zamand...
Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma, hesabıma kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde, 2000 lira, 5000 lira ve üzeri tutarlarda hata alıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın şüpheli işlem olarak gördüğünden dolayı bu uyarıyı verdiğini söylüyorlar. Platformun güvenli olduğ...
"Sorun giderildi"
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 250 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya katıldım. Uygulamada hesabımı doğrul...
17 Şubat 2026 tarihinden beri Vodafone Cüzdan’a yükleme yapamıyorum. 610 TL tutarında yükleme yapmak istediğimde, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “bankası kredi kartıyla işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek ...
Vodafone Pay üzerinden fatura yansıt özelliğini kullanıyorum ancak tek seferde sadece 1.000 TL işlem yapılabilmesi nedeniyle limiti artırmak istedim. Limiti maksimum seviye olan 2.500 TL’ye yükseltmek için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi tama...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden hesabı kapat seçeneği hiç görünmüyor. Bir saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum fak...
Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başkası tarafından yapılan bir harcama, Ocak ayı faturalama döneminde telefon faturama “Vodafone Pay” harcaması olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın kuruyemiş vb. alışverişler oldu...
Vodafone Pay Kart’ımla Trendyol üzerinden 293 TL tutarında bir harcama yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Ancak 9 Şubat’tan bu yana iptal edilen bu tutarın iadesi hesabıma yapılmadı. İlgili işleme dair dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, günlerdir beklememe karşın herhangi bir ...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” bölümüne giriyorum, benden kimliğimi taratmam isteniyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimliğimi okutamıyor ve bu aşamada tamamen kilitleniy...
"Sorunum çözüldü. Arayan yetkili arkadaş ilgili davrandı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasını kullanarak cep telefonu faturamı ödemek istedim. Uygulamada Vodafone Pay cüzdanımda 100 TL, Vodafone sanal kartımda ise 177 TL olmak üzere toplam 277 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak ödeme ekranında bu bakiyeler ayrı ayrı göründüğü için, müşteri hizmetlerini aradığımda cüzdan ...
"Merhaba kolay gelsin Vodafone pay müşteri temsilcisinin hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim pay teknik işlem hizmetleri için ayrıca teşekkür ederim hızlıca çözüm sağlandı ve pay uygulamasına giriş yaptım ve çözüm sağlandı umarım bir daha sıkıntı olmaz inşallah"
Vodafone Pay sanal kartımda 4.500 TL limit görünmesine rağmen kartı aldığım ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Limit tanımlı olmasına rağmen bakiye anında sıfır gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için sorunla ilgili destek al...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
