to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Tarife Yenileme Fiyatı Aniden 950 TL’ye Çıktı
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarife yenileme fiyatım sürekli artırılıyor. İlk baktığımda 650 TL olarak gözüken teklif bir süre sonra 780 TL’ye çıkarıldı, şu an ise 950 TL olarak görünüyor. Taahhüt sürem azaldıkça fiyatın bu şekilde kademeli olarak yükseltilmesini hiç etik bulmuyorum.
Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu kadar farklı fiyat çıkması beni rahatsız etti ve mağdur hissetmeme neden oldu. Taahhüt bitimime az bir süre kala sürekli fiyat yükseltilmesi yerine, baştan net ve değişmeyen bir teklif sunulmasını ve makul, sabit bir yenileme bedeli belirlenmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, 018503902 numaralı hizmetime adil bir fiyat uygulanmasını ve bu artışların gerekçesinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tuğba hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
