Vodafone Net’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 19 Ağustos akşam saat 20.00’den itibaren evimde tamamen internet yok ve o günden beri bağlantı hiç geri gelmedi.

Bu tarihten beri her gün en az iki kere Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sorunun ertesi gün çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve bağlantı hâlâ yok. Net bir bilgi, teknik ekip yönlendirmesi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bağlantımın sorunsuz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.