to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yavaş Bağlantı Şikayeti
Vodafone ev internet aboneliğimi yeniledikten sonra yaklaşık 10 gündür sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Paket yenilendikten sonra kopmalar daha da arttı ve günün hangi saatinde internete girmeye çalışırsam çalışayım bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kesik oluyor.
İnternet ve teknoloji konusunda çok bilgili biri değilim, bu yüzden anlatılanlara güvenerek bu interneti tercih ettim; ancak şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Günlük işlerimi, ihtiyacım olduğunda internete erişemediğim için yerine getiremiyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli kesinti sorunu için çözüm üretilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini veya bu sorun çözülemeyecekse mağdur edilmeyeceğim şekilde aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
