Vodafone Net Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Yıllardır Kayseri’de Vodafone ev interneti abonesiyim. 7406055 numaralı aboneliğim kapsamında 10.06.2026 tarihine kadar aylık 375 TL ödeme yapıyordum. Süresi dolan aboneliğimi yenilemek için 10.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut paketimin aylık 680 TL karşılığında devam edeceğini, aksi halde daha düşük bir fiyat sunulamayacağını belirtti.

Yapılan bu fiyat artışının ülkemizdeki enflasyon oranının oldukça üzerinde olduğunu belirterek, bu oranın makul olup olmadığını sorduğumda, tarafıma “en düşük fiyatımız bu, kabul edip etmemek size kalmış” şeklinde bir cevap verildi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yaklaşık %80’e varan bu artışı hem ekonomik koşullar hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle makul bulmuyor ve kabul etmiyorum. Ayrıca, aboneliğimi sürdürmek istediğim takdirde bu yüksek fiyatla devam etmek zorunda kalacağım bilgisi verilmiştir.

Uzun süredir kesintisiz olarak devam eden aboneliğim ve sadakatim dikkate alınarak, mevcut ekonomik şartlarda ülkemizdeki enflasyon oranlarını aşmayacak şekilde, daha makul ve uygun bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aboneliğimin makul bir ücretle devam edebilmesi için tarafıma yeniden gözden geçirilmiş bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.