to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Rağmen Teklif İki Katına Çıktı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda üç adet mobil hattım da Vodafone’a kayıtlı. Ev internetimde ise Vodafone Evde 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ağustos ayı sonunda taahhüdüm bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni teklifin, şu anda ödediğim tutara göre yaklaşık iki katına yakın olduğunu gördüm.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve hem ev internetimde hem de birden fazla mobil hattımda Vodafone’u tercih etmeme rağmen bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarafıma sunulan bu teklifin yeniden incelenmesini, uzun yıllardır abone olmam ve üç mobil hattımı da Vodafone’da bulundurmam dikkate alınarak daha makul ve uygun bir fiyatla yeni bir teklif oluşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden Tuğba hanimin ilgisinden ve çözüm sağlamasından dolayı çok teşekkür ederim
