to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Karesi'de 4 Gün İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Vodafone ev internetimi Balıkesir Karesi ilçesi Kayabey Mahallesi’nde birkaç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Buna rağmen faturamı her ay tam ve düzenli olarak ödüyorum.
Ödeme yapmama rağmen günlerce internetsiz bırakılmak istemiyorum. Arızanın derhal giderilmesini ve bağlantımın acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
