to read complaints and reviews, or file yours.Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
"Çözüm sürecinde Tuğba hanıma teşekkür ederim, hızlı ve çözüm odaklı profesyonel tutumu için."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Uzun süredir ödediğim aylık fatura tutarı 58...8,99 TL iken sözleşme yenileme döneminde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma
"Müşteri temsilcisi arkadaş yardımcı oldu yalnız daha önceden ödediğim fatura ile ilgili 15 gün içerisinde geri bildirim sağlayacağını söyledi inşallah geri bildirim sağlarlar ve ödediğim ücreti geri öderler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 19–20 Haziran tarihlerinde iptal ettirmek... için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 20 Haziran’da taraf
"Teşekkür ederiz."
Vodafone Net ev interneti için 0017814118 numaralı aboneliğimi iptal ettirm...ek istiyorum. Temmuz ayından bu yana evimde Vodafone’dan sinyal alamıyorum
Vodafone ev internetini yeni bağlattık, 22 Temmuz tarihinden beri bir gün bile düzgün kullanamadık. Yaklaşık 3 haftadır ...evimizde internet yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımızda farklı bahanelerle oyalanıyoruz, ancak ne net
Vodafone ev internetimde 100 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum. 15 Temmuz tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Sü...tlüce Mahallesi’indeki adresimden yine Tepebaşı Esentepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine k
"Sorunu nihayate eriştirdikleri için teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 200 Mbps paketi için nakil ...talebinde bulundum. 25 Temmuz’da başlayan nakil sürecinde ekipler adresime
"Hızlı bir şekilde dönüş yaparak şikayetimle ilgilendikleri ve bu konuda yardım ettikleri için teşekkür ederim"
"Vodafone Net aboneliğimin yeni adresimde altyapı eksikliği nedeniyle iptalini talep ettim, bir hafta süren iletişim ve yanlış kodlama sorunları yaşadım, sonunda Vodafone tarafından bilgilendirildim ve sorunum çözüldü."
Vodafone ev interneti aboneliğim, taşınma sebebiyle yeni adresimde altyapınız bulunmadığı için kullanılamaz durumdadır. ...Sistemlerinizde de yeni adresimde Vodafone sabit internet altyapısının olmadığı açıkça görülmektedir. Bu nedenle aboneliğimin Tüketici Kanunu uyarınca, hizmet alamadığım için herh
"İlgili Vodafone Net temsilcisi Oktay Bey anında çözüm odaklı hizmet ile ilgilendi. Özellikle böyle Müşteri temsilcilerinin ilgili firmalar tarafından takdir edilmesi gerektiği kanaatindeyim"
Uzun süredir Vodafone Net Fiber100 müşterisiyim ve aylık 568,98 TL’lik tari...fe üzerinden hizmet alıyorum. Vodafone uygulamasında önce 739 TL civarında
2021 yılından bu yana Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatind...e, belirli bir zaman aralığı olmaksızın rastgele kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 gün önce Vodafone ev interneti için 12 aylık taahhütlü bir kampa...nya teklifi aldım ve bana aylık 539 TL olarak iletildi. Ancak bugün Vodafon
"Sorunum çok şükür çözüldü daha makul bir fiyattan taahhüdü yeniledik müşteri temsilcisi Nuran hanım çok yardımcı oldu iyi ki anlayışlı işini bilen çalışanlar var bu ülkede."
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 Evde Fiber 100 paketini kullan...ıyorum. Şu an ödediğim fatura tutarı 518 TL iken, tarafıma yeni dönem için
"Sorun çözümünde yardımcı olunduğu için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. İlk y...ıl taahhüdüm bitmeden önce tarafıma ikinci yıl için tekrar taahhüt vermem g
Vodafone ev interneti abonesiyim. Evime yeni modem getirilip kurulduktan sonra eski modemin iadesi için bana MNG Kargo ü...zerinden gönderim yapmam gerektiği söylendi ve 541 kodu verildi. Bunun üzerine eski modemi 14.07.2026 tarihinde MNG Kargo’dan 541 numaralı kodla gönderdim. Bugün hattıma bir SMS g
Vodafone Evde İnternet için 50 Mbps paket kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde yeni taşındığımız jandarma lojmanına nakil ...başvurusu yaptım, aynı zamanda eski taahhüdüm de bitmiş olduğu için nakil ile birlikte yeni taahhüt işlemi de gerçekleştirildi. Buna rağmen yasal süre geçmesine karşın yeni evime i
22 Temmuz’da ev değişikliği nedeniyle Vodafone Net’ten internet nakil talebinde bulundum. İlk gelen ekip, yeni taşındığı...m evde mevcut kullandığım VDSL aboneliği için gerekli olan altyapının olmadığını söyledi. Bunun üzerine Vodafone Fiber’e başvuru yaptım ancak aradan geçen onca zamana ve defalarca
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 3 Ağustos 2026 ...tarihinde saat 11:00–12:00 civarında tamamen kesildi. O sabahtan bu yana ya
"Teşekkür ederim. Çözüm sağlandı."
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim. Önceki taahhüt dönemimde ayl...ık 365 TL öderken, yaklaşık 6 aydır farkında olmadan çok daha yüksek bir be
Vodafone Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yeni bir eve taşındığım için 7 ...Temmuz tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım bölgede uygun alty
Vodafone ev internetimin nakil işlemi için 28 Ağustos’ta talep oluşturdum. O günden beri defalarca kez gün verildi ancak... hiçbir şekilde ekipler adrese gelmedi. Her randevu gününde beklememe rağmen gelen giden olmayınca sonrasında da “siz iptal etmişsiniz” denildi, oysa ben böyle bir iptal talebinde
Vodafone Net kullanıcısıyım. Kasım 2025’te evimi taşırken nakil talebiyle m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yeni adresimde fiber altyapı
Vodafone ev interneti taahhüdümün bitmesine yakın zamanda Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım. Görüşme sıra...sında bana, mevcut olmayan bazı hak ve avantajlar varmış gibi bilgi verilerek yeni taahhüt yapmam sağlandı. Sonrasında bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığını öğrendim ve bu neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
