to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve tayin sebebiyle başka bir ile taşındım. Yeni adresimde altyapı durumunu Vodafone... Net üzerinden sorguladığımda, bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığını ve hizmet verilemeyeceğini söylediler. Altyapı olmadığı için mevcut internet hattımı iptal etmek istiyoru
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taşındığım adresime nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemi bir türlü gerç...ekleştirilmiyor. 15 Temmuz’dan bu yana nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte ev internetini kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, h
"Sorun halledildi, teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemimle ilgili iki... gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Türk Telekom altyapı ekipleri eve gele
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evde internetimi verimli şekilde ...kullanamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve oturma salonu hariç evin diğer hiçbir yerinde Wi-Fi çekmiyor. Kullanmadığım ve sağlıklı faydalanamadığım internet için düzenli olarak öd
Vodafone ev interneti aboneliğim için 27 Temmuz 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Hesap numaram 0010462755. Sonbaha...r Devam kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın yeni adresimde internet bağlantım hâlâ sağlanm
"Şikayetimi iletmekteki başarınız için Şikayetvar ailesine ve sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında daha önce 100 Mbps kış kampany...asını kullanıyordum, ücreti yüksek olduğu için bu paketi dondurmuştum. Sonr
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 31 Temmuz tarihinde fiber kablomun kırılması nedeniyle internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden beri yaklaşık beş gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farkl
"Müşteri temsilcisi Oktay beye sabrı ve nezaketi için çok teşekkür ederim. Sorunum çok kısa süre içerisinde giderildi. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yapmak istediğim için ...benden haksız bir ücret talep edildiğini düşünüyorum. Aynı sokakta, sadece
Vodafone Net sabit internet aboneliğimdeki taahhüdüm bu ay sona erdi. Taahhütlü dönemde aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum.... Taahhüdüm biter bitmez yeni taahhütlü fiyatlara baktığımda, en düşük paketin bile 750 TL civarından başladığını gördüm ve bu artış bana göre aşırı derecede yüksek. Müşteri hizmet
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Taah...hüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için
Vodafone Net abonesiyim. 14.07.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım ancak aradan... yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve bu süre boyunca evimde internetsiz kaldım. Nakil talebim alındıktan sonra her gün ya telefonla müşteri hizmetleri
Vodafone Net’in 50 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 24 Temmuz 2026’dan beri Manisa Şehzadeler Yarhasanlar ...Mahallesi 2330 Sokak’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok, 10 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hız testi yapmaya çalıştığımda bile bağlantı olmadığına dair uya
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresim eski adresimden tamamen farklı olup f...arklı bir mahallede bulunmaktadır ve yeni adreste internet altyapısı mevcuttur. Nakil işlemi için online kanallar, müşteri hizmetleri ve Vodafone bayisi aracılığıyla birçok kez ba
Vodafone ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan taahhüt başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde 400 TL... olan paketimin bir anda 700 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerimde yeni bir taahhüt bulunduğunu öğrendim. Benim bu taahhüde d
Vodafone Net aboneliğim için 21.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Tarafıma nakil işleminin en geç 4 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi ver
"Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
2022 yılından beri Vodafone Net fiber 200 Mbps ev interneti müşterisiyim. 20.02.2026 tarihinde başlayan bağlantı kopma s...orunu nedeniyle defalarca destek almaya çalışmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Önce 20.02.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bazı ayarlar yapıldı ancak kopmalar d
"Şikayetimden sonra problem hızlıca çözüldü."
"Arayan hanımefendi çok yetkindi ve net cevaplar verdi. Sorun giderildi, teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için Giresun Merkez’deki adresim adına 23 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ya...ptım. Başvuru sürecinde cayma hakkımı kullanmak istediğim için iptal talebinde bulundum, hatta bağlantı için gelecek ekiplere de hizmeti istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen
"Şikayetvar üzerinden internet faturamla ilgili yapmış olduğum başvuruya çok kısa sürede dönüş sağlandı. Aylık ücret konusunda hem beni memnun edecek hem de firmayı zor durumda bırakmayacak yapıcı bir çözüm sunuldu. Benimle iletişime geçen Oktay Bey, işine hakim, çözüm odaklı ve son derece saygılı bir yaklaşım sergiledi. Bu güven veren yaklaşımından dolayı yaklaşık bir yıldır belirli aralıklarla yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen internet hızı ile bağlantı sorunumu da kendisine ilettim. Kendisi bu sorunu da kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, profesyonelliği ve emeği için teşekkür ediyorum. Vodafone Net'in böyle donanımlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çalışana sahip olması firma adına önemli bir avantajdır."
Vodafone ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil işlemi yaklaşık 20 gündür bir türlü tamamlanmıyor. Oturd...uğum adreste port yetersizliği olduğu veya portun bir başkası tarafından kullanıldığı söyleniyor, bu nedenle bağlantım yapılmıyor. Bu süreçte defalarca, belki 5–10 kez müşteri hiz
Vodafone ev internet aboneliğimde 29.06.2026 tarihinden beri internet bağlantısı alamıyorum. 30 Haziran’da Vodafone’dan ...gelen ekip, dairemdeki kablolarda hasar olduğunu söyleyip daire içindeki fiber kabloları söküp taktılar, yaklaşık iki metrelik fiber kabloya ek mi yaptılar tam olarak ne yaptıkları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
