to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev internetim için 11 Temmuz’da taşınma sebebiyle nakil talebi oluşturdum. Ancak talebimi alan müşteri tems...ilcisi adres bilgilerimi hatalı girdiği için bu kez 13 Temmuz’da, doğru adrese yeniden nakil başvurusu yapabilmek amacıyla nakil iptal talebi açmak zorunda kaldım. Bu iptal işlemin
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 senedir internet neredeyse hi...ç düzgün çekmiyor. Bağlantı sürekli problemli, günün her saati istikrarlı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Temmuz saat 13.00’ten bu yana yaşa...dığım bir sorun nedeniyle 4 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşte
Vodafone Ev İnterneti fiber aboneliğim için 21 Temmuz’da nakil talebi verdim, en geç 3 gün içinde yeni adresimde interne...timin aktif olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen nakil işleminden beri 4 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz
Vodafone ev interneti aboneliğim eski adresimde kurulu iken yeni taşındığım... adreste interneti başlatmak istedim, ancak uzun süre müşteri hizmetlerine
"Bugün arandım ve sorunum çözüldü. Hesabıma indirim girişi yapıldı. Önümüzdeki 4 ay fatura çıkmaması lazım. Şimdilik sorun görünmüyor."
Vodafone ev interneti taahhüdüm bittikten sonra 08.07.2026 tarihinde arandı...m ve taahhüdümün uzatılması için bir teklif sunuldu. Telefonda, yeni taahhü
"Teşekkürler"
"Başta müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Umarım nakil işlemi de aynı hızda çözülür."
Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum. Altyapı kontrolü yapıldı ve yeni ad...resimde gerekli kontroller tamamlanarak eve modem kurulumu gerçekleştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen Vodafone müşteri hizmetleri internetimi bir türlü aktif etmediği için yak
Vodafone ev interneti abonesiyim. Binamızın altyapısı Superonline üzerinden çalışıyor. Superonline, binada fiber kablo d...eğişimine giderken bize hiçbir şekilde bilgi vermeden daireme gelen internet bağlantı kablosunu kesmiş ve yeni kabloyu da bağlamamış. Bunun üzerine sorunla ilgili bize Vodafone’a n
Vodafone ev internet aboneliğim için yeni modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana en az 10 gündür internete bağl...anamıyorum. Modemde zaman zaman kırmızı ışık yanıyor, bazen ise hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca ba
"Yardımlarınız için Çok teşekkürler selinize sağlık Sevgilerle iyi çalışmalar dilerim🤗"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşırken benden iki taksit ...halinde toplam 650 TL taşıma ücreti tahsil edildi. Yeni adresimde fiber alt
Vodafone.net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, 31 Mayıs’ta aran...dım ve makul bir indirim yapılarak yeni taahhüde ikna edildim. Aynı gün yurt dışına çıkacağım için ücretsiz dondurma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim, talebimin alı
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve başvurum 14.07.2026 tarihinde onaylandı. O günden bu yana... 11 gündür yeni modem ve kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ hiçbir işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri 23.07.2026 tarihine kurulum randevusu oluşturdu fakat belirtile
"Sabah saatlerinde hala internet olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Sağ olsun modem reseti ile uzaktan, sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim"
"Güzel"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda... taahhüt yenilemesi için arandım ve müşteri temsilcisi bana 699 TL karşılığ
"Teşekkürler"
"Şikayet talebimden sonraki 1 saat içerisinde Vodafone'dan Oktay Bey arayarak bahsini ettiğim faturaya ilişkin ön açıklamayı yapıp, ev internetine ait zaten herhangi bir kullanımın da gözükmediğini söyledi ve fatura iptalini gerçekleştirdi. Sanırım önümüzdeki 24 saat içinde faturam iptal olmuş olacak. Teşekkür ederim alakadar oldukları için."
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç beni fazlasıyla yo...rdu ve artık kesin olarak çözülmesini istiyorum. 2025 yılının sonunda ev in
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve desteği için teşekkür ederim ☺️"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 10 Temmuz tarihinde Vo...dafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin sona ereceği
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Bana sunulan paket ücretleri 1000 TL’ye yakın tutarlarda olurken, aynı bölgede yaşayan arkadaşlarım benzer hizmetleri yaklaşık 500–600 TL aralığında, indirimli olarak kul
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim ☺️"
Vodafone ev internet abonesiyim. Şu an kullandığım 200 Mbps tarifemin ücret...i 464,99 TL olarak yansıyor ve önümüzdeki ay taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 3
Vodafone ev interneti başvurumuz kapsamında 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.47 için Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresimi...ze kurulum randevusu verildi. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şehir dışına çıkacağımızı, bu nedenle kurulumun mutlaka bugün ve belirtilen saatte yapılması gerektiğini özell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
