to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim kapsamında adıma kayıtlı iki ayrı ev interneti bulunuyor. Diyarbakır Sur Bağıvar adresimde kullandığım ve abone numarası 00177...
Vodafone Net abonesiyim, 0018941158 numaralı abonelikle İstanbul’da kullandığım ev internetim 12 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz. İlk aradığımda tarafıma bölgesel sorun olduğu söylendi, ancak...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde hiçbir yeni tarife anlaşması yapmadan, bilgim ve onayım olmadan tarifem zamlı ücrete geçirilmiş. Normalde aylık yaklaşık 136 TL ödediğim fatura, son 1,5 aydır 589 TL olarak yansıtılmış ve bunu ancak az önce fark ettim. Sözleşmem bitmeden müşteri hizmetlerini a...
Vodafone ev internet aboneliğim için 35 Mbps hızında sabit internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelere karşın bilgim ve onayım dışında taahhüdüm yenilenmiş durumda. Buna ek olarak, artık interneti aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen ...
Vodafone Net 0018028115 hizmet numaralı internet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 9 Mart’ta iptal talebinde bulundum, aynı gün internet erişimim kesildi ve ertesi gün arayan temsilciyle görüşerek iptale kesin onay verdim. Görüşmede modemi iade edebileceğim söylendi ve 11 Mart...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim başlatılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum...
"05... 11 numara ile yetkili bir bayan arkadaş ismini hatırlayamadım. Kendileri çok ilgilendiler. Makul bir tarifeye geçiş yapıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğim için faturamı dün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, ev internetim hâlâ açılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemde borç görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece 2 kere ulaşabildim. İlk görüşmemde “başka ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ekim 2025'inde, taahhüdüm de bitmişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsilci, iptal ...
Şirketimiz adına kayıtlı Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğimiz bulunmaktadır. Eskişehir Odunpazarı’ndaki hattımızda taahhüt süresinin sona ermesiyle birlikte, tarafımıza herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmadan Aralık ayından bu yana internet ücretimiz yaklaşık iki katına çıkarılmış ve so...
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 28 Şubat’ta taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk. O günden bu yana internet hizmeti hiç alamıyoruz. Her ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili bana tanımlanan indirimin faturalara yansıtılmaması nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayım. Ekim ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bir fatura dönemi ödeme yapmayacağım özellikle söylendi. Daha sonra, görüşme sıras...
"Faza kesilen tutarın bir sonraki faturaya indirim olarak yansıyacağı belirtildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şubat ayına ait faturamda, taahhüt edilen tutardan 1000 TL daha yüksek bir fatura çıkarıldı. Her ay ödediğim...
Vodafone Net aboneliğimde ADSL’den 100 Mbps fiber internete geçiş için yaklaşık 5 ay boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından sonunda fiber bağlantım yapıldı ancak bu süre zarfında fiber hizmetini fiilen kullanmadığım Aralık–Şubat ayları için tarafıma toplam 667 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...
Vodafone Net abonesi olduğumuz günden beri internet hızımızla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. İnternet hızımız çoğu zaman 1,5 Mbps ile 3,2 Mbps arasın...
"Tuğba Hanım a teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"
Vodafone Net ile yaptığım 0018633005 kullanıcı kodlu internet aboneliğinde onayladığım tarife ücreti 450-500 TL bandındayken, son bir aydır faturama 7...
"Tarafıma dönen temsilciye teşekkür ederim ilgisi için faturam iptal edildi 2.5 aydır başlamayan iptal sürecini Başlattı. Kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Net’te 0007466417 numaralı müşteriyim. 2 Ekim tarihinde Adana’daki adresimden Antakya’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım ancak altyapı gerekçesiyle nakil işlemi hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve ben de bu fatur...
13 Mart akşamı kredi kartı ekstresi kontrol ederken Vodafone Net görünümüyle “Vodafone Net0018614867136” açıklamalı bir fatura tahsilatı gördüm. Benim Vodafone Net üzerinde hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen kartımdan 579 TL fatura ve 13,86 TL otomatik işlem ücreti çekildi. Durumu fark eder etmez ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, çekim ve bağlantı sorunları yaşadığım için taahhüdümün bitmesine yakın Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede iptal talebimi açıkça ilettim ve hattın kapatılacağını söylediler. Son gelen faturayı da ödeyip bu süreci kapattı...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yenilerken, haberim ve onayım olmadan Digiturk üzerinden internet hizmeti alacak şekilde bir üyelik yapılmış. Özellikle “Herhangi bir ek ödeme çıkmayacak değil mi?” diye sormama rağmen, bana net bir şekilde “Hayır, çıkmayacak” denildi. Eve kurulum için modem gön...
Vodafone Net’te bulunan ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu ve ücretler çok yükseldiği için yaklaşık 7 ay önce hattımı kapattırdım. Bunun...
Vodafone Net ile ev interneti aboneliği için aylık 278,84 TL olarak onayladığım fatura bedeline rağmen, uzun süredir her ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Her seferinde hata kabul edilip tarafıma özür dilenmiş, fazla alınan tutarların bir sonraki aya mahsup edileceği söylenmiştir. Ancak s...
Vodafone ev interneti için Kağıthane/İstanbul adresime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Gelen ekip sadece modemi bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı. Bu nedenle 7 Mart’tan beri yeni interneti kullanamıyorum. Kurulum yapılmadığı için durumu bildirmek üzere hem telefo...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
